近日,知名企业家罗永浩在社交媒体上公开发声,对大金中央空调的售后维护价格体系及服务态度提出了强烈质疑。这一举动迅速引发了广泛关注和热议,消费者对于家电售后服务的关注度再次被提升。

据罗永浩透露,他在上海租住的房子安装了大金中央空调,这套位于两百多平米、4室2厅加厨房的住宅内,共配备了7台空调内机。在换季时节,罗永浩希望对空调进行清洗,于是联系了官方客服。然而,客服人员的态度却让他大感意外。
据罗永浩晒出的报价单显示,这7台大金空调内机每年的维护成本竟然高达约15000元。客服人员表示,由于大金的滤网设计使用寿命仅为一年,且不能清洗只能更换,因此每年的维护费用相当可观。
罗永浩对此表示了强烈的不满,他调侃道:“以我中国直播界四大天王里的老四的硬核实力,都感到这个每年的费用很有压力。”这句话不仅透露出他对高昂维护费用的无奈,也反映出消费者对于家电售后服务价格的不满和担忧。

此次事件再次引发了公众对于家电售后服务价格的关注。消费者纷纷表示,希望家电企业能够提供更加合理、透明的售后服务价格体系,让消费者在享受高品质家电产品的同时,也能享受到优质的售后服务。