近日，河南开封的一位女士在新家装修时，花费了两万多元购买了一款一拖四的中央空调。本以为能享受到舒适便捷的家居环境，没想到却遭遇了一系列烦心事。
据这位女士介绍，这款中央空调在安装后不久，就陆续出现了故障。目前，一拖四的空调中，竟然有三个房间的空调无法正常使用，严重影响了她的日常生活。
面对空调频繁出现的问题，女士多次联系商家寻求解决方案。商家在经过检查后，也承认了这款中央空调存在质量问题。
然而，当女士询问售后维修方案时，却得到了一个令人咋舌的答复。售后人员表示，由于空调内部结构复杂，维修需要破坏天花板进行检修，这意味着女士需要承担额外的装修费用和时间成本。
面对商家的处理方式和售后的维修方案，女士感到十分无奈。她表示，自己花费了两万多元购买空调，本应享受到优质的产品和服务，却没想到会遭遇这样的困境。
目前，女士正在考虑如何维护自己的合法权益。她希望通过媒体曝光此事，引起相关部门的重视，为自己和其他消费者争取一个公正的解决方案。
