新房装修接近尾声，为了图个省心，我选择了壁挂机空调。本以为大品牌的服务会让人省心省力，没想到安装师傅一到现场，就抛出了一系列需要额外付费的项目，让我大跌眼镜。原本满心欢喜的我，瞬间陷入了困惑与不悦之中。
安装师傅振振有词地说：“我们确实是免费安装，但您家的情况特殊，需要加铜管、外机支架，还有高空作业费，这些都得额外算。”我心中暗自嘀咕，不是说好免费送上门、免费安装的吗？怎么一到现场就变卦了？难道我真的被“坑”了吗？
为了弄清楚这其中的猫腻，我特意向商家、安装师傅以及身边的亲朋好友打听了一番。原来，所谓的“免费安装”，其实只是商家提供的基础服务，包括内外机的简单安装。而像高空费、外机支架费、铜管加长费等，都是根据实际情况额外收取的。
商家和安装师傅都一致表示，这些额外费用是由于消费者新房的内外机位置、楼层高度等因素造成的。如果达到商家的安装标准，自然不会额外收费。但现实往往不尽如人意，大多数情况下，消费者都需要支付这些“隐形”费用。
面对这种情况，消费者应该如何应对呢？首先，在购买空调时，一定要仔细阅读合同条款，了解清楚哪些服务是免费的，哪些是需要额外付费的。不要被商家的“免费安装”宣传所迷惑，以为买了空调就万事大吉了。
其次，在安装师傅到现场前，最好先与商家沟通好安装细节和费用问题。如果安装师傅提出额外收费，可以要求商家出具书面说明或费用明细，确保自己的权益不受侵害。
最后，如果消费者对额外收费有异议，可以与商家协商解决。如果协商无果，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
总之，空调“免费安装”并非真的免费，消费者在购买和安装过程中一定要擦亮眼睛，避免陷入“隐形”消费的陷阱。
