随着2025年618电商大促的圆满落幕,美的空调再次以卓越的市场表现,成为这场年度购物盛宴中的璀璨明星。据京东、天猫等主流电商平台的数据显示,美的空调在品牌成立40周年的重要时刻,成功蝉联多个平台的销售冠军,彰显了其不可撼动的市场地位。

这一辉煌成就的背后,是消费者对美的空调产品的广泛认可,也是美的空调多年来在技术、产品、营销与服务等多个方面持续深耕和卓越表现的结果。美的空调通过不断的技术创新和产品升级,满足了消费者对高品质生活的追求,赢得了市场的广泛赞誉。
随着消费者对生活品质要求的不断提升,家庭空间的用途也日益多样化,如需要安静氛围的书房、空气洁净的儿童房等。因此,为不同场景选购合适的空调成为了消费者的新需求。
美的空调基于深厚的技术积累和对消费市场需求的深刻洞察,精心打造了多元产品矩阵,全面满足消费者的多元需求。其中,美的无风感空调·云朵WF1凭借创新的无风感技术,特别针对免疫力较弱的老人、儿童以及敏感的母婴人群设计。通过1900个微孔打散冷风,配合双侧翼出风与智能恒温功能,有效避免了冷风直吹,为用户营造了一个舒适健康的环境。
而美的全面风空调柜机QM1,则将时尚外观与强大性能完美融合。其风口面积提升了134%,搭配5D黄金微曲导风系统,实现了冷暖全向扩散,4秒速启、3倍速冷,充分满足了大户型、开放式空间对空调功能性与美学的双重需求。通过场景化产品策略,美的空调成功触达了更多细分场景的用户群体,进一步挖掘了增长潜力。
空调作为高客单价、低更换频次的家电产品,消费者在购买时往往会将售后服务作为重要的参考标准。相关机构调研数据显示,消费者在售后服务方面常见的问题涵盖了收费、效率、规范性、专业性等多个维度。
美的空调在售后服务领域拥有强大的优势。依托全国19万+专业认证的在岗工程师和覆盖全国100%区县的6000+智慧服务网点,美的空调在活动期间为超过320万名用户提供了上门服务。配合数字化服务小程序,美的空调实现了2小时应答率超94%、24小时上门安装服务率超93%、用户应答率100%的卓越表现,完美践行了“2小时极速响应、拆送装一体、多收费双倍赔”的承诺。
通过将优质服务贯穿售前、售中、售后的全流程,美的空调以服务口碑提升了用户信心,成功向服务与价值竞争转型。高品质的服务也让美的空调在本轮大促中实现了老用户回购人数同比增长超25%的佳绩。
为了进一步惠及消费群体,美的空调在以旧换新国家补贴的基础上,推出了“国家补贴+品牌补贴+以旧换新”的三重补贴体系。在行业竞争激烈的环境下,美的空调借助国补政策进一步让利消费者,让他们感受到真切的实惠。
同时,美的空调还推出了“无风感空调一价全包”服务。购买美的无风感系列空调的用户可以享受高空作业费、打孔、支架、铜管、空气开关、远程费等多项费用全免的优惠。此外,还提供安装后365天内只换不修、免费充氟、免费移机、免费清洗滤网等服务,最高可省1599元。这一透明消费政策让消费者买得放心、用得舒心。
数据显示,美的空调近5年的研发资金投入超过了180亿元。40年的深厚积累让美的空调拥有了超过1600人的科研团队,其中硕博占比超过50%。这一庞大的研发体系为美的空调带来了高达2.5万件的授权专利和77项“国际领先”的科技成果,涵盖了节能、静音、舒适风等多个核心技术领域。
以酷省电系列为例,挂机超一级能效APF5.8,柜机APF5.16,其搭载的AI酷省电算法结合34地大数据实现了精准节能。而且,该系列空调还可通过OTA技术持续优化,随着使用时间的增加,节能效果愈发显著,为用户节省了可观的电费。
而美的鲜净感空气机T6则集成了多种空气调节功能,“超集空气盾”技术让新风引入量达到了246m³/h,对主流病菌的除菌率达到了99.9%,室内空气污染物置换率高达96.9%,全方位保障了室内空气质量,引领了行业健康化的发展方向。

凭借优质产品、品质服务、三重补贴、科技领先等多维优势,美的空调在40年品牌实力的支撑下,于2025年618期间再创佳绩。相信在美的“科技领先”战略的支持下,美的空调未来将继续推陈出新,带领行业创新发展,为消费者创造更为健康、清新、舒适的呼吸体验,将好空气送到千家万户。