在3·15消费者权益日即将来临之际，市民焦先生向媒体反映，他在一家知名平台上预约了一家名为“上海闪电快修”的店铺进行空调维修，结果却遭遇了天价加氟费用。据焦先生描述，他的卧室空调因制热效果不佳，便在平台上搜索了相关维修服务。没想到，这次维修经历却让他大跌眼镜。
焦先生表示，维修人员上门后检查空调，称需要加氟利昂液体，每个压力80元，需要加15个压力。由于对加氟行情一无所知，焦先生并未提出异议。然而，维修结束后，他却被收取了高达1300元的费用，其中包括1200元的加氟费用和100元的高空作业费。这一价格，几乎可以买一台新的空调了。
事后，焦先生回想起这次维修经历，发现这家“上海闪电快修”店铺的操作存在诸多不规范之处。首先，店铺在服务项目上故意隐匿，没有明码报价。空调加液作为空调维修中最常见、最基本的项目，竟然没有在店铺网页上列出收费标准。
当焦先生向维修人员提出通过平台支付费用时，却被告知如果坚持在平台上支付，就需要购买40张30元的券。而实际上，他购买的30元“上门挂机空调不制热不制暖维修”券，只是一张上门券，并不包含维修费用。店铺用低价券吸引用户，而最后的开价，却完全由维修人员说了算。
此外，当焦先生准备付款时，向维修人员索要公司收款码，对方竟称“没有”，也不给焦先生收费凭证。这一系列操作，让焦先生感到十分不对劲。
焦先生向商家店铺提出投诉，但没有得到任何回应。之后，他又向平台发出诉求，在工作人员介入下，对方提出的方案是退费300元，同时平台同意补偿50元。焦先生不接受这一方案，后来对方同意退500元，同时平台补偿150元，但焦先生依然认为这不合理。
记者对此事进行了深入调查，发现空调加氟利昂液虽然是空调维修中的常规项目，但网上店铺的“行情”却十分混乱。记者登录App，找到了这家“上海闪电快修”店铺，并询问加液价格。线上客服并没有直接回复，只是称具体加氟费用和上门时间，维修人员会电话联系后沟通确定。
在记者追问下，客服回答挂机加氟是50元一个压力。但很快，有两名维修人员接连回电，给出的价格却大相径庭。一名维修人员称加氟是80元一个压力，满压是加到5个压，上门费30元和高空作业费150元另算；另一名则说一个压50元，一般情况加到3个至5个压，上门费不收，高空作业“安全的话不收，危险的收100多元”。
记者还浏览了多家类似店铺，发现都无明码标价。店铺线上挂出的“加氟”项团购券，实际上都是上门券，加氟没有统一报价。具体会收多少，全由现场维修人员给出，这无疑为消费者埋设了一个收费陷阱。
与快修店的混乱报价相比，正规渠道的加氟价格则清晰合理。记者致电格力空调官方热线，工作人员回复称，1.5匹挂机空调加液氟利昂，一般是“普加”100元；有漏点的话，先排查漏点再加液，费用是240元。这是官方报价，上海地区参照这一报价。
上海家电服务热线962512也表示，空调加液价格在200元至300元的区间比较合理，一般还会再加上门费（10公里之内30元），不收高空作业费。上海家用电器行业协会和上海交电家电商业行业协会也均答复，挂壁空调加液价格在两三百元属合理范围。
工作人员建议市民，维修空调时应找正规商家、品牌店铺，以确保自己的权益不受侵害。同时，消费者也应提高警惕，避免陷入快修店的收费陷阱。
