近日,四川省家用电器服务维修行业协会携手维权工作站,共同揭晓了2022年度全省家电维修售后服务领域的“放心网点”名单。这一举措,无疑为四川地区的消费者在选择家电维修服务时,提供了一份权威且可靠的指南。
据悉,此次公布的放心网点名单,涵盖了格力、海尔、美的、西门子等众多知名品牌,以及苏宁、国美、京东等电商平台的售后服务网点,共计270家,遍布四川各地。这些网点均经过严格筛选,由各品牌推荐,并经过四川省家用电器服务维修行业协会及其维权工作站的审核认定,确保了服务质量的可靠性和专业性。

这些被认定为放心服务网点的企业,不仅在技术上有着过硬的实力,更在服务态度和行业自律方面表现出色。它们能够较好地遵守本行业自律公约,积极维护行业整体利益,因此在行业内享有良好的口碑。同时,这些网点的消费投诉率也相对较低,为消费者提供了更加安心、放心的维修服务。
为了进一步响应中消协“共促消费公平”的号召,四川省家用电器服务维修行业协会还特别在其网站上公布了维权工作站的电话,开通了不满意投诉“直通车”。这一举措旨在加强对家电售后人员服务态度、乱收费、小病大修、虚假维修等问题的监督和曝光,确保消费者的权益得到充分保障。

四川省家用电器服务维修行业协会对放心网点的监督并非一蹴而就,而是持续进行、严格把关。一旦发现被投诉的售后服务网点存在解决不及时、合理要求服务不满意等问题,将立即取消其全省放心网点资格。这种严格的监督机制,不仅促使各网点不断提升服务质量,也为整个家电维修行业的健康发展提供了有力保障。

此次公布的270家放心网点名单,不仅为四川地区的消费者提供了更多选择,也推动了家电维修行业的规范化、专业化发展。相信在未来的日子里,这些放心网点将继续发挥行业标杆作用,引领四川家电维修行业迈向更加美好的明天。