近日，英国知名消费者测试机构“Which?”展开了一项深入调查，旨在揭示哪些冰箱品牌最受用户青睐，哪些品牌在使用寿命内故障率最低。此次调查不仅涵盖了用户对品牌的推荐度，还深入探讨了冰箱在使用过程中可能出现的各种问题，为消费者提供了宝贵的参考信息。
在调查过程中，研究人员发现，不能保持恒定温度、排水管和出口堵塞、冰箱或冰柜内积冰等问题，是冰箱使用中最为常见的故障。而压缩机损坏或控制面板失灵等故障，则在不同品牌之间呈现出不同的发生频率。因此，对于消费者而言，在购买新冰箱时，了解各品牌的故障率及发生时间，显得尤为重要。
为了获取更准确的数据，Which?机构邀请了超过12000名会员和5000名公众参与调查。他们被问及对所使用的冰箱是否满意，以及是否遇到过任何问题。调查数据详细记录了所报告的故障，以及是否因此需要修理或更换。基于这些数据，研究人员为每个品牌计算出了用户评分和预期寿命，从而揭示了哪些品牌最受用户推荐。
值得一提的是，在这次英国冰箱品牌测评中，中国品牌表现抢眼。其中，海尔品牌凭借其出色的性能和用户口碑，成功跻身三甲之列，位列第三。而海信品牌也不甘示弱，以优异的成绩排名第七。这两个品牌的上榜，无疑为中国冰箱行业在国际市场上赢得了更多的关注和认可。
据悉，此次用户评分、故障率和维修或更换比例的数据，是基于2021年9月对8036名冰箱用户进行的调查得出的。故障率和维修或更换比例则根据用户对过去7年内所购冰箱的反馈计算得出。从数据中可以看出，冰箱品牌之间确实存在着不小的差异。因此，对于消费者而言，明智的选择可以避免或至少减少使用过程中出现的问题。
