夏日炎炎，高温持续肆虐，空调、电风扇等消暑家电成为人们的“救命稻草”。然而，随着家电使用量的激增，家电维修市场也迎来了“旺季”，但随之而来的却是维修乱象频发，让消费者苦不堪言。
近日，消费者李女士就遭遇了家电维修的“陷阱”。她家的空调无法启动，联系了小区卡片上的上门维修服务。维修师傅一番“操作”后，竟将遥控器电池电量不足的小问题，夸大为电脑板故障，并收取了高额维修费。李女士的遭遇并非个例，许多消费者都反映，在家电维修过程中遇到了无法准确诊断故障、维修过程套路满满、维修费用漫天要价等问题。
家电维修市场之所以乱象丛生，很大程度上是因为“山寨维修”充斥市场。这些维修点往往缺乏职业能力和信誉保障，却通过小区维修、互联网平台维修电话等渠道，吸引消费者“病急乱投医”。他们往往利用消费者对家电维修的不了解，夸大故障、虚报价格，甚至故意损坏家电以获取更多维修费用。
面对这些维修陷阱，消费者应如何应对？首先，要提高警惕，不要轻易相信小区或互联网平台上的维修电话。在选择维修服务时，应优先选择品牌官方售后，因为品牌售后在服务项目、配件收费标准、维修质量等方面更为透明、规范，能够更好地保障消费者权益。
然而，即使选择了品牌售后，消费者也可能遭遇等待时间长、售后维权难等问题。随着家电质量的提升和故障率的降低，品牌家电维修业务逐渐收缩，导致维修门店和售后维修点减少，人手不足。此外，一些售后规则存在“陷阱”，条款描述不清，配件保修范围有限，甚至出现天价维修单等情况。
面对这些问题，消费者应保持理性，及时与售后沟通并保留好相关证据。在保修期内出现故障时，应要求售后进行详细检查并出具书面报告。如遭遇不合理收费或维修质量不达标等问题，可向消费者协会或相关部门投诉维权。
