6月5日,阳光明媚,河南郑州迎来了一个特别的日子——董明珠健康家中原店盛大开业。格力电器董事长董明珠携手新浪财经CEO邓庆旭,共同出席了这一盛事,为新店剪彩并进行了现场直播。在开业仪式上,董明珠就格力空调的10年免费包修政策发表了掷地有声的讲话,赢得了现场观众的阵阵掌声。
在谈及格力空调的售后服务时,董明珠毫不含糊地表示:“谁都会讲包修,但我们是10年的免费包修。”她指出,当前空调市场上,一些企业在宣传包修政策时,往往玩文字游戏,对保修情况进行细致分类,甚至在承诺的保修中暗藏收费项目。而格力电器则始终坚守诚信底线,其空调产品提供的是实实在在的10年免费包修服务。

董明珠进一步强调,她亲自与业务人员确认过,格力空调的10年免费包修政策绝非空谈。这一承诺不仅体现了格力对产品质量的自信,更是对消费者权益的尊重和保护。在董明珠看来,最大的职业道德就是不讲假话,诚信是企业立足之本,也是赢得消费者信任的关键。
“你一定要调查清楚再发言,不知道乱讲话很危险。”董明珠在讲话中语重心长地告诫大家。她指出,在互联网时代,信息传播迅速,任何不实之词都可能迅速扩散,对企业造成难以挽回的损失。因此,企业必须坚守诚信原则,做到言行一致,才能赢得消费者的长期信赖和支持。
董明珠的这番话,不仅是对格力空调的自信宣言,更是对整个行业的鞭策和激励。她以实际行动诠释了什么是真正的职业道德,什么是真正的企业责任。在她的带领下,格力电器始终坚持以消费者为中心,不断提升产品质量和服务水平,成为了行业内的佼佼者。

