12月19日，知名大V罗永浩在网络平台上公开发文，对大金中央空调的售后维护价格及服务态度提出了质疑。他直言不讳地指出，大金中央空调的“换滤网加清洗每年竟高达1.5万元”，这一数字犹如一颗重磅炸弹，瞬间在网络上掀起了轩然大波。
网友们对此议论纷纷，有的表示惊讶：“大金售后一直以正规著称，这个价格确实让人匪夷所思，难道真的是遇到了李鬼？”有的则表示期待真相：“终于看到有人站出来说大金空调了，而且还是罗老师，期待后续发展。”
面对罗永浩的质疑，记者迅速行动，于20日致电大金空调热线寻求答案。客服人员表示，相关情况正在紧锣密鼓地核实中，同时提醒消费者，服务报价可以通过官方公众号进行查询，确保透明公正。
客服还进一步解释，空调滤网并非一次性产品，而是可以清洗重复使用的。这一解释虽然在一定程度上缓解了消费者的疑虑，但关于年维护费1.5万的说法，仍然让不少人感到困惑和不解。
记者通过检索大金空调的官方公众号发现，大金在多联机占有率、家装零售市场占有率以及外资品牌出货额等多项指标上，连续多年稳居行业前列，实力不容小觑。
在收费标准方面，大金空调也显得颇为公开透明。清洗保养费用主要由交通费和作业费两部分组成，如果服务过程中发现其他故障并需要处理，则作业费及零部件费将另计。家用中央空调的清洗保养作业费根据风口数量不同，价格在110元至450元不等，且提供多种清洗方式供消费者选择。
尽管大金空调在行业内有着举足轻重的地位，且收费标准看似合理，但罗永浩的质疑仍然引发了广泛关注。这场风波究竟会如何收场，我们拭目以待。
