炎炎夏日,高温如影随形,空调成了家家户户不可或缺的“续命神器”。然而,经过几个月的连续奋战,不少空调开始出现“罢工”现象,不制冷成了最常见的问题。面对这一困境,许多消费者第一时间想到的就是联系维修师傅,却没想到,这一举动竟可能让自己陷入一场精心设计的“加氟”陷阱。
消费者阳阳(化名)就遭遇了这样一场闹剧。因空调不制冷,她在某平台预约了加氟服务。维修师傅一番操作后,告知她氟利昂已耗尽,不加满将影响制冷效果。当询问加满费用时,师傅“大方”表示只需1000元左右。然而,结算时阳阳却被告知,一共加了16个压,每个压80元,总计1280元!更让她气愤的是,付完钱后,师傅竟将她拉黑,消失得无影无踪。
阳阳的遭遇并非个例。在消费者服务平台上,关于空调加氟的投诉层出不穷,高达400余条。有消费者反映,2022年给家里三台空调加氟和换管,花费高达1700元,而今年再次加氟时,又被告知需自费。这些天价加氟费,让消费者直呼“伤不起”。
那么,空调加氟真的如此昂贵吗?记者调查发现,正规渠道的加氟费用远低于市场乱象。北京某格力门店工作人员表示,保修期内非人为损坏的空调加氟免费;保修期外,则按匹收费,一台1匹至1.5匹的空调,单纯加氟仅需100元,“氟泄露”补漏也只需240元。

然而,市场上却存在不少以“按压收费”为幌子的维修师傅,他们根据空调型号等随意调整价格,加一个压的费用从40元到80元不等。这种不透明的收费方式,让消费者在不知不觉中陷入了“加氟陷阱”。
面对如此乱象,消费者应如何保护自己的权益?首先,选择正规维修平台,避免私下交易;其次,了解加氟的基本知识和费用标准,做到心中有数;最后,遇到不合理收费时,及时向平台或相关部门投诉,维护自己的合法权益。