夏日炎炎，家电维修需求如潮水般涌来。然而，在这股热潮中，不少消费者却遭遇了“山寨售后”的困扰。这些所谓的“品牌”或“官方”维修点，实则暗藏玄机，保修期模糊不清、乱开价、甚至冒充官方客服，让人防不胜防。那么，如何在纷繁复杂的维修市场中，慧眼识破这些“山寨售后”的真面目呢？
王琦家的空调用了五年多，最近制冷效果大不如前。他怀疑是空调缺氟，便在网上搜索“某品牌空调维修”。搜索结果第一条便显示为官方维修服务，还附有品牌商标图片，让他信以为真。点击链接后，页面上出现了一个400开头的客服电话。王琦拨通后，对方自称是记录人员，承诺会尽快安排维修师傅上门。
然而，当维修师傅来电时，王琦却被告知，空调整机质保三年，而他家空调已使用五年，无论换配件、加氟还是清洁，均需收费。更让他惊讶的是，加氟费用竟高达80元一个“压”，加上人工费和高空作业费，整套下来要四五百元。王琦觉得价格偏高，犹豫未决。这时，家人提醒他查看产品说明书，结果发现空调整机保修期竟是六年，且说明书上的400客服电话与之前拨打的不同。王琦恍然大悟，自己差点就落入了山寨售后的陷阱。
面对山寨售后的层出不穷，消费者应如何应对？首先，务必保持警惕，不要轻信网上搜索结果中的“品牌”或“官方”维修点。在拨打客服电话前，最好先通过官方网站或官方渠道核实电话号码的真实性。其次，了解清楚保修期限和维修费用标准，避免被乱开价。最后，如果遇到可疑情况，及时向品牌官方客服或相关部门投诉举报，维护自己的合法权益。
此外，品牌方也应加强售后服务管理，提高官方维修点的辨识度，让消费者能够轻松找到真正的“正规军”。同时，加大对山寨售后的打击力度，提高其违法成本，让消费者在维修家电时能够更加安心、放心。
