燃气热水器在使用过程中，点火后无着火显示E1或熄火显示E2，是较为常见的故障现象。究其原因，液化气气体压力过高或过低是首要因素。液化气减压阀后的压力应精准调整至2800pa左右，尤其在冬季，气温低导致液化气气化速度减缓，供气不足，更需细心调整。若天然气额定燃气压力偏离2000pa，也易引发引燃难题，此时需确认并调整小火二次压力。
液化气钢瓶倒置使用，残液反流入热水器气体阀体内，同样会造成气体阀门工作异常。此时，可拆卸清洗气阀，若气阀阀体橡胶膜变形或损坏，则必须更换气阀阀体。此外，风机工作异常、电磁阀未打开或电脑板提供的电磁阀电压过小，也是导致点火故障的常见原因，需逐一排查并更换相应部件。
交流风扇接线端子松动，或风扇启动电容损坏，均会导致风扇故障，显示E3。此时，应检查风扇启动电容，其规格应在0.6μF左右，如有其他规格为0.6μF的，可用1.0μF电容代替。若电脑板损坏，同样会引发风扇故障，需及时更换电脑板以恢复风扇正常运转。
当热水出口温度飙升至85℃以上时，热水器会启动过热保护，显示E4。这通常源于温度传感器故障，如热敏电阻温度传感器电阻漂移，导致温度显示异常。此外，换热器与温控器接触不良，也会使温控器失去保护功能，水流量小，火灾状态持续，水温急剧上升。此时，应检查热敏电阻是否正常，25℃时电阻值约为10KW，温度越高，电阻值越低。
温度传感器接线与电脑板接线不良，或温度传感器短路、断路，均会导致热水器显示E5故障。此时，应仔细检查温度传感器接线，确保连接稳固无松动。若温度传感器本身损坏，则需及时更换，以恢复热水器正常工作。
