在浙江杭州,一位王女士近日遭遇了烦心事。她家中安装的大金空调,在保修期过后突然无法制冷,正值酷暑难耐之际,王女士心急如焚,立刻拨打了售后电话寻求帮助。
王女士当初选择大金空调,正是看中了其进口品牌的品质与售后保障。虽然价格不菲,但她认为物有所值。然而,这次空调故障却让她陷入了意想不到的困境。
按照售后的说法,维修师傅至少要次日才能上门。但出乎王女士意料的是,仅仅过了一个小时,就有一名陌生女子来电询问是否空调故障,并表示可以立即上门维修。

由于王女士仅将空调故障的消息告知了售后客服,她误以为对方是售后指派的维修人员,便将空调状况和家庭地址悉数告知。不久,一名维修师傅上门,经过检测后告知王女士,空调控制器损坏,更换需3000多元,外加氟氯昂1800多元及上门检测费等,共计5716元。
王女士在再三确认后,支付了这笔高昂的维修费用。经过一番鼓捣,空调终于恢复了运行。然而,令她始料未及的是,次日竟有一名自称官方派遣的维修师傅来电,预约上门维修时间。
王女士顿时傻了眼,经过与对方核对,她才发现自己的空调竟被人冒名维修了。更让她气愤的是,空调的控制器根本未坏,坏的只是传感器,价格仅在500元左右。而那1800多元的氟氯昂费用,也远远超出了官方维修的价格。

王女士认为,是售后客服泄露了她的信息,才导致了这场骗局的发生。她决定向相关部门投诉,并寻求法律途径来维护自己的权益。
此次事件给王女士带来了不小的经济损失和精神困扰。她希望通过自己的经历,提醒广大消费者在遇到类似情况时,一定要提高警惕,核实维修人员的身份,避免上当受骗。