在2019年末的辉煌篇章中，苏宁易购凭借其卓越的创新能力，荣耀跻身省、国家级先进制造业与现代服务业深度融合的试点单位行列，成为行业内的领军企业。自此，苏宁易购在服务业制造化的征途上，以现代供应链服务为引擎，驱动制造业的转型升级，开启了融合发展的新篇章。历经三年多的不懈探索，苏宁易购在“消费品工业与服务业”、“现代物流与制造业”、“制造业服务业与互联网”等多个维度上，均取得了令人瞩目的成果，形成了独具特色的两业融合模式。
2021年7月，随着国资主导的战略投资者的加入，苏宁易购迎来了战略转型的关键时刻。公司积极盘活资产，重塑上游供应链，聚焦零售主业，成效斐然。2022年，苏宁易购连续四个季度实现EBITDA盈利，彰显了其强大的经营能力和市场竞争力。进入2023年，各渠道端更是全面开花，自营门店、零售云、易购主站、猫宁等均实现了经营盈利，为公司的持续发展奠定了坚实基础。
苏宁易购深知，精准画像与个性化定制是两业融合的核心。公司依托强大的用户数字化体系，构建了完整的C2M生态链路，有效推动了先进制造业与服务业的深度融合。这一创新模式不仅降低了生产成本，更实现了从“制造”到“智造”的华丽转身。在商品遴选上，苏宁易购摒弃了被动接受的传统模式，转而主动规划商品，结合目标用户的数据标签分析，精准定位产品需求和价格需求，打造出具有差异化卖点的商品。
在此基础上，苏宁易购还形成了精细化定位分类的JSAV主推商品法，从J类明星产品到V类非专供商品，对应不同的销售策略，有效提升了销售额和利润。同时，公司还主动参与价值链分配，开发出具有市场竞争力和企业价值的差异化商品，如苏宁宜品项目，依托30年积累的供应链资源，快速匹配供应伙伴，打造生产基地和生态种植园，孵化出多个生态子品牌，商品种类丰富多样。
