2月26日,北京商报记者接到市民侯女士的投诉,她声称自己遭遇了一场“狸猫换太子”的购物风波。侯女士本意是想购买韩国知名品牌大宇的电器,却不料买回家后发现,该电器质量参差不齐,生产方竟是国内广东某厂商。这让她深感自己受到了欺骗,不禁对“大宇”这一品牌产生了诸多疑虑。

据悉,韩国大宇集团早在二十余年前便已宣告破产,其旗下业务在各财团的收购下四散飘零。而“大宇DAEWOO”这一品牌,也在2020年并入另一品牌WINIA。然而,如今网上仍有大宇家电在售,这无疑让消费者们感到一头雾水,难辨真伪。
尽管在如今的家电市场中,大宇这一品牌已逐渐淡出人们的视线,但仍有不少老用户对其记忆犹新。大宇家电,作为大宇集团旗下的企业,曾成立于1971年,主要从事白色家电产品的制造与销售。它曾是微波炉领域的佼佼者,集微波炉、洗衣机、冰箱生产为一体,以其尚佳的质量赢得了不少中国消费者的青睐。
侯女士便是其中一位忠实用户。她曾使用过大宇品牌的小洗衣机,感觉颇为良好,于是便再次购买。然而,这次的购物体验却让她大失所望。新买的洗衣机与之前的大宇洗衣机相比,差异显著。无论是主机运转的丝滑度、机器盖的卡扣声音,还是按键的灵敏度,都让她感到不满。更让她难以接受的是,新洗衣机的保修期也远不及之前的大宇洗衣机。

侯女士原本以为是大宇国产质量不佳,便想按照店铺政策进行7天无理由退货。然而,店铺却拒绝了她的请求,这让她感到事情并不简单。她表示,此次购买的“广东大宇”产品与她曾使用过的“东部大宇电子”生产的大宇壁挂洗衣机在诸多细节上存在巨大差异,这让她心中疑窦丛生。
根据侯女士提供的线索,北京商报记者在淘宝等购物平台浏览同款产品时发现,对产品不满的消费者并非个例。有消费者称,自己花费几千块钱购买的洗衣机存在问题,退货无门只能换货,且安装时就有问题,与卖家和客服纠结至今。另有消费者评论道:“劝大家别买,刚到货20天,里面的盖板就直接开裂了。”这些评论无疑进一步加剧了消费者对“大宇”品牌的疑虑。
