近日，上海市市场监督管理局发布的一则质量监督抽查结果，犹如一颗重磅炸弹，在厨电行业掀起了轩然大波。此次抽查涵盖了上海市生产、销售的家用燃气灶等19种产品，共计643批次，其中竟有74批次不合格，不合格率之高令人咋舌。尤为引人注目的是，知名品牌帅康的sacon嵌入式燃气灶赫然在列，其标志项目不合格，无疑给消费者心头蒙上了一层阴影。
帅康，这个自1984年便深耕厨电领域的老品牌，曾以其专业的生产技术和卓越的产品品质，赢得了无数消费者的信赖与好评。然而，近年来，帅康却似乎陷入了“质量门”的泥潭，多次被消费者列入黑名单。从保修期内无人维修，到抽油烟机爆炸，再到蒸箱漏电等种种问题，帅康的产品质量似乎已今非昔比，令人堪忧。
以消费者吴女士的遭遇为例，她于2021年花费4000元购买了一台帅康牌蒸箱，然而，在安装后不久便发现无法正常使用。报修后，维修师傅虽然上门进行了维修，但问题并未得到解决，反而出现了漏电现象。更令吴女士气愤的是，维修过程中竟使用了工业用胶，这无疑让她对食品安全产生了严重担忧。面对吴女士的换新机或退货要求，客服却以配件在疫情区发货慢为由拒绝，这无疑是在消费者的伤口上撒盐。
除了消费者的投诉外，帅康还多次被监管局通报。余姚市市场监管局发布的家用电器消费投诉公示显示，帅康电气股份有限公司的产品多次因质量问题被投诉。这无疑是对帅康品牌形象的又一次重创。面对如此严峻的形势，帅康必须正视自身存在的问题，加强产品质量管控，提升售后服务水平，以重新赢得消费者的信任与支持。
质量是企业的生命线，任何忽视质量的行为都将付出沉重的代价。帅康作为厨电行业的知名品牌，更应深知此道。希望帅康能够痛定思痛，采取有效措施，切实解决产品质量问题，让消费者用得放心、用得舒心。
