近日，家住西安市常宁大街某单位家属院的符先生遇到了一件烦心事。8月15日，家人发现客厅的空调柜机无法制冷，在这炎炎夏日，空调罢工无疑给生活带来了极大的不便。符先生的父母心急如焚，赶紧联系了维修人员上门维修。
据符先生介绍，当天下午5点多，一名维修人员身穿工作服来到家里。他家共有三台格力空调，一台3匹的空调柜机和两台1.5匹的挂机，都已经使用了8年多。维修人员检查后，对三台空调进行了加氟处理，并按照压力来计算费用。其中，柜机每压80元，共加了10个压；挂机每压60元，两台共加了17个压，再加上50元的上门费，总共收费高达2200元。
维修完成后，符先生现场通过微信将费用转给了维修人员。然而，让他意想不到的是，维修后的一个空调没用多久就又出现了不制冷的情况。符先生随即拨打了格力空调的售后电话，客服人员告诉他，他们加氟并非是按照压力计费，而是根据每台机子的匹数收费。像符先生家3匹的柜机，收费仅为150元。
这时，符先生才恍然大悟，原来家人联系的并非是格力空调的官方售后，而是通过网上平台一条名为“格力统一售后服务电话”的找到的“欧博电器经销部”。华商报记者在符先生提供的手机截图中看到，该链接右下角备注有“”字样，一旁注明为“欧博电器经销部”，客服电话也与格力电器的全国24小时客服热线不同。
符先生再次联系欧博电器经销部，对方却让他清洗空调滤网。然而，清洗后空调依然不制冷，符先生也不敢再继续找他们维修。当他要求开发票、询问对方是哪家公司时，对方也没有明确的回复。
此事经华商报记者联系后，维修人员负责人表示，确实多收了符先生600元费用，并承诺双倍退赔1200元。虽然此事得到了解决，但符先生的遭遇也给我们敲响了警钟。在选择空调维修服务时，一定要认准官方售后，避免被非官方售后“坑”了钱财还坏了心情。
在此，也提醒广大消费者，在遇到类似情况时，一定要保留好相关证据，及时向相关部门投诉举报，维护自己的合法权益。
