近日,北京市通信管理局在抽测中发现,部分App存在侵害用户权益和安全隐患的问题,其中,国美系旗下的贷款App“美易借钱”因未整改或整改不到位而遭到公开通报。通报指出,美易借钱在收集和使用用户个人信息方面存在多项违规行为,包括“未公开收集使用规则”、“未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围”以及“违反必要原则收集个人信息”。这些问题无疑给用户的隐私安全敲响了警钟。
美易借钱的运营方为北京国美融通科技有限公司,是盈美信科技投资有限公司的全资子公司,股权穿透后实控人为黄光裕。该App显示,用户最高可申请额度为20万元,贷款年化利率(单利)在7.2%-35.75%之间,区间最高利率已逼近法律红线36%。值得注意的是,在盈美信科技旗下的另一产品“国美金融”中,美易借钱的利率区间却为7.2%-23.99%,两款App对同款贷款产品的利率标注存在明显差异,引发用户质疑。

除了利率争议,美易借钱的“超级会员”服务也饱受诟病。此前,该服务是美易借钱流量变现的重要来源,但如今,原本位于首页的“超级会员”入口已被取消。然而,在用户协议中,仍嵌有超级会员的服务协议。客服表示,用户可在借款页面选择是否购买会员产品,且会员产品价格根据借款金额变化。黑猫投诉平台显示,美易借钱曾因高额会员费、担保费等问题被用户多次投诉。有用户表示,在借款时被收取高达959元/月的会员费,要求平台撤销该服务并退款。
国美金融业务起步于2014年,由黄光裕的妻子杜鹃、妹妹黄秀虹等人布局。2021年,黄光裕归来后,开始对国美金融业务进行“去国美化”改革。2022年10月,国美信科的控股股东由国美控股变更为鹏润投资100%持股;2023年2月,“国美信科”正式更名为“盈美信科”,旗下信贷产品国美易卡也在同年6月升级为“美易借钱”。尽管历经更名风波,但国美金融至今仍持有小贷、融资担保、融资租赁、保理、基金代销、保险经纪等多张金融牌照,业务布局广泛。

