前段时间,LVMH集团掌门人伯纳德·阿尔诺(Bernard Arnault)带领团队来华巡店,一度超越马斯克成为世界首富的他,此行从北京巡至香港,对中国市场进行了深度探访。这一举动不仅让国内外再次见证了世界TOP级品牌对中国的重视,更凸显了中国市场蕴含的巨大能量。这份潜力,不仅吸引了时尚界的奢侈品品牌,更让一众世界TOP级家电品牌蠢蠢欲动,纷纷在中国这片充满生机的土壤上扎根深种,谋求更好更快的发展。
据《2023胡润至尚优品—中国高净值人群品牌倾向报告》显示,2022年中国高端消费市场规模已达1.65万亿元,其中高端消费电子(含智能家电)市场规模更是高达1,000亿元。中国,正成为世界品牌在亚洲板块的必争之地。
面对如此庞大的市场,国际家电品牌如何才能在这片热土上站稳脚跟,成为消费者心中的“弄潮儿”?伯纳德·阿尔诺曾连环发问:“如何才能与中国客户保持密切联系?怎样才能保证给他们提供最好的产品,最有创意的产品?如何才能以最好的质量触达他们?”答案其实很简单——“到店体验”和“极致服务”。

这是世界上几乎所有奢侈品牌都注重的两个关键点,国际高端家电品牌也不例外。尤其是在疫情影响下,全球竞争格局被进一步重塑,体验与服务更是成为了品牌制胜的法宝。
自2019年进入中国以来,欧洲蓝血品牌古洛尼(gorenje)便积极开拓多元化渠道,拓展商业版图。如今,它已在各省开设门店近百家,让古洛尼倡导的简雅生活方式走近了更多的中国消费者。
2023开年以来,古洛尼更是将活动进一步丰富。3月,在青岛举办了“燃情·艺犹未尽”gorenje艺术家电进阶峰会;6月,与全球教父级设计大师飞利浦·斯塔克(Philippe Starck)、知名艺术家王小慧共聚“设计上海”相关活动,探讨设计、家电与艺术生活之间的沟通与交互方式;进入7月,古洛尼又成为了日立第十一届Hi-Design室内设计大赛的全新伙伴。种种操作,无不将“体验”和“服务”带给更多消费者,展现了古洛尼的深厚底蕴与无限活力。

在这场国际家电品牌的逐鹿之战中,谁将成为下一个中国市场的“弄潮儿”?我们拭目以待。但可以肯定的是,只有那些真正注重消费者体验、提供极致服务的品牌,才能在这片热土上站稳脚跟,赢得消费者的青睐。