12月19日,知名大V罗永浩在社交媒体上公开发文,对大金中央空调的售后维护价格及服务态度提出了强烈质疑。罗永浩在文中详细描述了自己的遭遇,他租住的房屋内安装了7台大金中央空调内机,在换季时想要进行清洗,却被告知换滤网和清洗的费用高达每年15000元左右。

“这个费用,大家就算买得起,又怎么可能用得起呢?”罗永浩在文中表达了自己的不满,“客服甚至翻了一个大白眼说,所以可以不清洗不换滤网啊。”他进一步向网友提问,这种高昂的费用和服务态度在空调行业里是否属于常态,引发了网友们的广泛讨论。
罗永浩的吐槽迅速在网络上引发了热议。有网友评论道:“大金售后还是非常正规的,这个价格不对,我猜测是不是碰到李鬼了?”也有网友表示:“终于看到有人说大金空调了,而且还是罗老师。”网友们的观点各异,但都对这一高昂的维护费用表示了关注。
针对罗永浩的质疑,极目新闻记者在20日致电大金空调热线进行求证。工作人员表示,相关情况正在核实中,将尽快给出答复。这一回应虽然未能直接解答罗永浩的疑问,但也表明了大金空调方面对这一事件的重视。

此次事件不仅引发了网友们对大金中央空调维护费用的讨论,也再次将空调行业的售后服务问题推上了风口浪尖。对于消费者而言,选择一款性价比高、售后服务好的空调产品至关重要。而此次罗永浩的质疑,无疑为消费者在选择空调时提供了更多的参考信息。