在空调市场风起云涌，价值竞争日益激烈的当下，售后服务已然成为衡量品牌综合实力的重要标尺。它不仅是赢得用户信赖、巩固市场地位的关键所在，更是品牌长远发展的基石。奥克斯，作为空调行业的领军企业，三十余载深耕细作，始终秉持“用户至上”的理念，以匠心独运的服务，赢得了市场的广泛赞誉。
近日，奥克斯再次发力，宣布自2026年1月1日起，全系家用空调（工程机除外）将享受长达十年的免费包修服务。这一举措，无疑是对传统服务模式的一次重大突破，彰显了奥克斯对产品品质的绝对自信，更为家电行业树立了服务升级的新标杆。
奥克斯此次推出的十年免费包修服务，绝非简单的服务周期延长，而是全维度、全链路的省心保障。从首次安装之日起，用户即可享受整机十年包修权益，涵盖空调所有零部件，无论是压缩机、电机等核心部件，还是遥控器等易损部件，均一视同仁，彻底打破了行业内部分品牌仅对核心部件提供有限包修的常规模式。
更为贴心的是，维修过程中不仅免配件费，还免工时费，真正实现了“一次选择，十年安心”。这一举措，从根本上解决了用户后期维修成本高、维权难的后顾之忧，让每一位奥克斯用户都能享受到无负担的使用体验。
除了核心的包修权益，奥克斯还为用户配套了全方位的增值服务。每年为用户提供两次免费清洗服务，涵盖滤网清洁、蒸发器除垢杀菌，十年累计可享二十次。用户可在每年3月、11月自然月内预约服务，既有效提升空调制冷制热效果、降低能耗，又能去除内部细菌灰尘，保障室内空气质量与用户身体健康。
这种“包修+养护”的双重服务模式，不仅延长了空调使用寿命，更体现了奥克斯对用户长期使用体验的深切关注。它让服务从“被动维修”向“主动养护”升级，让用户在享受科技带来的便捷的同时，也能感受到品牌的温暖与关怀。
奥克斯敢于推出如此重磅的十年免费包修服务，背后是其深厚的技术积淀与卓越的产品品质作为坚实支撑。多年来，奥克斯始终将技术创新作为品牌发展的核心驱动力，深耕智能空调核心技术体系，致力于为用户提供更加优质、便捷的服务体验。
