曾几何时，街头巷尾的“小修小补”摊位，如补鞋、修表、配钥匙等，是城市生活中不可或缺的一部分，它们承载着无数人的记忆与温情。然而，随着城市化的飞速发展，这些摊位逐渐淡出了人们的视线。但群众对这类服务的需求，却从未消失。常熟城管部门深谙此道，以民生需求为导向，创新管理服务，精心打造“虞管+”便民服务亭，让“小修小补”重新回归百姓生活，为城市增添了一抹温暖的色彩。
今年以来，常熟城管部门结合“虞管+”城市管理服务品牌创建，遵循“缺什么、补什么”的原则，因地制宜地打造了一系列便民服务亭。从君子弄5号的家电维修点到外菱塘路的鞋履修复点，再到钟表维修点，这些服务亭如雨后春笋般涌现，为市民提供了织补、修鞋、配钥匙等便捷服务。它们不仅规范了“小修小补”的市场秩序，更以“微实事”服务“大民生”，让群众在家门口就能享受到实实在在的便利与幸福。
在选址上，常熟城管部门坚持“资源利用集约化，辐射范围全域化，服务居民最大化”的原则，以居民小区、集贸市场、商业街等人流量大的场所为服务区域，充分实地走访调研，全面听取周边市民及手艺人的意见。方塔街便民服务亭便是一个典型例子，它以城中商苑“学雷锋”志愿服务站为载体，全面改造升级，不仅提供了公益理发、磨剪刀、修鞋织补等传统服务，还增设了爱心雨伞、便民药品、手机充电、免费饮水等志愿服务活动，真正实现了便民服务的多元化与全面化。
在打造便民服务亭的过程中，常熟城管部门注重简约与美观的设计理念，确保外观、材料、风格与周边整体风貌相得益彰。同时，内部环境整洁明亮，为手艺人和市民群众提供了良好的工作与消费环境。此外，服务亭还充分考虑了实际需求，接通了电源，满足了照明和风扇、空调的使用需求，进一步提升了服务品质与舒适度。常熟“虞管+”便民服务亭，正以它独有的方式，诠释着城市的温度与情怀。
