提及三星、LG等外资品牌电视，不少人仍会竖起大拇指，称赞其品质卓越。的确，这些外资品牌曾一度在国内市场占据主导地位，风光无限。然而，时过境迁，随着国产电视品牌的异军突起，外资电视在国内市场的地位逐渐式微，购买量逐年下滑，甚至在某些地区难觅踪影。据Omdia数据显示，三星电视在国内市场的占比从2018年的1.7%微升至2020年的1.9%，这一数字无疑透露出国内用户对外资品牌态度的微妙变化。
尽管三星、LG在全球电视销量上名列前茅，2021年上半年三星电视全球出货量高达2080万台，稳居榜首；LG电视也以1310万台的出货量紧随其后，位列第二。然而，这两个在全球市场呼风唤雨的品牌，在中国却遭遇了“水土不服”的尴尬境地，销量不尽如人意。
外资品牌电视在画质和品控方面无疑具有优势，三星的QLED屏幕色彩逼真、亮度对比度精准，LG更是全球唯一的OLED面板提供商，画质堪称一流。然而，系统体验却成了它们的短板。
三星电视采用自研的“Tizen”系统，LG电视则使用自研的“webOS”系统，两者均非安卓系统，具有“极简”与“封闭”的双重特点。这在国内市场却成了致命的弱点。
首先，应用软件资源匮乏。除了电视自带的视频软件外，用户几乎无法安装第三方软件，极大地限制了电视的功能拓展。其次，投屏功能鸡肋。虽然与部分视频平台的应用支持投屏，但投屏过程中无法暂停和快进，一旦退出便需从头播放，用户体验大打折扣。最后，自带播放器解码能力不足。在播放高码率视频文件时，经常出现无法识别、播放无声或严重卡顿的情况，让用户苦不堪言。
外资品牌电视在画质和品控方面的优势不容忽视，但系统体验的短板却让它们在国内市场难以立足。要想重新赢得国内用户的青睐，外资品牌电视必须“入乡随俗”，在系统体验上下功夫，提升用户的使用感受。只有这样，才能在国内市场重拾昔日的辉煌。
