近日，市民孙先生向信网反映，自己在啄木鸟家庭维修平台遭遇了加氟价格的天壤之别，让他直呼“伤不起”。据孙先生介绍，前一天他为公司空调加氟仅花费不到600元，而隔天为家中中央空调加氟却支付了高达1500多元的费用，这让他对啄木鸟的收费标准产生了严重质疑。
孙先生表示，自己最初在啄木鸟下单是因为公司空调不制冷，维修后效果良好且价格合理。然而，当他隔天为家中一拖四的中央空调加氟时，价格却让他大跌眼镜。尽管维修师傅解释称中央空调需按四台机器收费，但孙先生仍觉得价格过高，且小程序上并未明确标注中央空调的加氟价格。
从孙先生提供的费用清单来看，这1500多元不仅包含了制冷剂费用，还涵盖了全面机器检测、机器表面清洁及周边打扫等服务。然而，在啄木鸟小程序的下单页面上，加氟服务最贵的也仅为变频柜机2-3P和变频挂机2-3P，价格为每台298元，并未提及中央空调的报价。
孙先生对此表示困惑：“如果按照页面显示的最高价格算，我支付的1500多元也远远超过了四台空调加氟的报价。这让我如何能接受？”他越想越不对劲，于是联系了空调厂家，却得知一拖四的中央空调只需给一台外机加氟即可，这让他对啄木鸟的收费更加不满。
信网在采访中发现，啄木鸟小程序上各项服务的维修价格并不全面，很多时候都需要维修师傅在联系客户时才报价，甚至存在修之前未说明价格的情况。这种价格不透明的做法，无疑让消费者在维修过程中充满了疑虑和不安。
根据此前啄木鸟拟在港交所上市时公开的招股书，平台也承认消费纠纷屡见不鲜。这无疑给消费者敲响了警钟，提醒他们在选择维修服务时，务必谨慎选择，并要求平台提供明确、透明的价格信息。
在此，我们也呼吁啄木鸟家庭维修平台能够正视消费者的诉求，提升价格透明度，让消费者在维修过程中能够明明白白消费，避免类似的价格纠纷再次发生。
