随着2023年的尾声渐近,电视行业也迎来了年度总结的时刻。回望这一年,日韩品牌在国内市场已难觅踪迹,全球市场亦显力不从心。相反,以海信、TCL、小米为代表的国产品牌如日中天,不仅在大屏市场独领风骚,更在75英寸以上的主流市场占据绝对主导地位,成为消费者心中的信赖之选。
对于普通消费者而言,选择一款称心如意的电视,不仅要看性能,更要看口碑。近日,Chnbrand公布的2023年中国顾客满意度指数-彩电满意度排行榜,无疑为消费者提供了一个权威的参考。该榜单从产品质量、技术性能、性能价格比、使用可行性、服务质量等多个维度综合评价,全面反映了顾客对企业产品和服务的满意程度。

在满意度排行榜的末端,OPPO与PPTV成为仅有的两家满意度指数在50分以下的品牌。OPPO电视自2020年进入彩电市场以来,虽推出了S系列、R系列与K系列等多款产品,但市场表现却不尽如人意,业务线甚至传出全面停止的消息。而PPTV电视,虽依托PPTV聚力庞大的影视资源,主打中端市场,但依托苏宁销售渠道的表现也未能达到预期,令人唏嘘不已。

位于第四梯队的品牌共有六家,包括飞利浦、华为、夏普、荣耀、乐视和康佳。其中,飞利浦和夏普已沦为边缘品牌,乐视也是摇摇欲坠,康佳虽在国产TOP10品牌中有所建树,但整体表现仍显平庸。值得一提的是,华为智慧屏虽勉强跻身第四梯队,但其智能化交互、丰富的生态资源以及支持OTA持续更新和升级等优势,仍让不少消费者对其寄予厚望。尤其是华为Vision智慧屏SE3 75英寸,一体成型金属机身设计,超广角AI摄像头,鸿鹄画质,无不彰显着华为在电视领域的创新实力。

尽管华为在智慧屏领域有所建树,但遗憾的是,在本次满意度排行榜中,华为并未能跻身前十,这无疑给其未来的电视业务发展蒙上了一层阴影。然而,市场总是充满变数,华为能否在未来的竞争中逆袭而上,让我们拭目以待。