回溯至1998年，世纪互联在北京友谊宾馆完成了中国内地首笔互联网交易订单，标志着中国正式迈入“电子商务”时代。随后，淘宝网的崛起将“To C”零售推向高潮，消费者开始享受“足不出户，网购天下”的便捷。然而，随着网购模式的不断演变，消费者对于能够亲眼看到商品全貌、享受服务体验的购物模式需求日益增长。这一变化促使电商平台纷纷将目光从线上转向线下，其中，京东作为电商三巨头之一，率先迈出了这一步。
京东，这个始于1998年、最初专注于计算机及相关产品的实体店铺，在2004年成功转型线上，迅速在电商领域崭露头角。实体基因，一直是京东不可或缺的一部分。2024年6月15日，京东旗下的综合性科技零售体“京东Mall”在广州市海珠区盛大开业，这不仅是京东在全国范围内的第14家门店，更是超一线城市（北上广深）中的首家，标志着京东在线下零售领域的进一步深耕。
广州京东Mall坐落于海珠区西商圈，紧邻地铁站沙园B出口，与老牌商场乐峰广场相邻，地理位置得天独厚。占地面积约3万平方米，与宁波、苏州的京东Mall同属一个级别。不同于大多数综合零售体以“时尚”为主题，京东Mall以“潮购科技”为定位，装潢上大胆运用科技元素，如外部的横竖线条设计、白色+红色的“京东色”搭配，营造出独特的科技氛围，拉近了与消费者的距离。
走进京东Mall，首先映入眼帘的是代表京东形象的吉祥物“joy”，它热情地欢迎着每一位消费者。左右两侧分别是绿联和OPPO等知名品牌店铺。下沉广场的设计使得一楼中庭区域镂空，消费者可以站在一楼俯瞰整个广场，体验别样的购物乐趣。
广州京东Mall共计六层，每层都有其独特的主题和商品分布。一楼是电脑数码、智能手机的天堂，吸引了众多数码爱好者前来选购。二楼和三楼则分别展示了电视、空调以及家具电器，满足了家庭生活的多样化需求。四楼则是冰洗电器的聚集地，各种高端品牌应有尽有。而B1层和B2层则分别设有小家电、智能清洁产品以及美食层，为消费者提供了一站式的购物体验。
工作日的京东Mall人流量适中，但即便如此，也能看到不少中小学生的身影。一层手机数码和电脑产品区域，家长带着孩子选购数码装备的场景屡见不鲜。据店员介绍，京东Mall是周边数码产品种类最全的商场，因此吸引了不少家长前来选购。
来到二楼，电视和空调区域让人眼前一亮。不少品牌都打上了《黑神话 悟空》试玩体验的广告，其中海信的新品——110UX，全球第一台4万级分区的miniLED电视更是摆在店门口显眼位置。一位“天命人”正在试玩《黑神话 悟空》，那震撼的视觉效果让人叹为观止。
京东电竞区则是另一番景象。这里主打电竞氛围，门口的小黑板告知了《黑神话 悟空》体验活动的时间和参与方式。体验空间宽敞明亮，即便是工作日，也有不少年轻人在这里休憩、交流，享受电竞带来的乐趣。
三楼和四楼分别是家居电器和冰洗电器的天地。相较于一楼和二楼的休闲科技氛围，这两层更显专业性。安吉尔、3M等净水系统大厂将自家的净水科技做成模型摆在店门口，方便消费者了解。老板、万和等厨具电器以及梦百合、顾家等床品也一应俱全。对于新居采购的消费者来说，只逛这一层基本上就能选购完所需商品。
冰洗家电则汇聚在四楼，TCL、海尔&卡萨帝、三星、容声&海信等品牌都设立了专业门店。松下和三星更是设有专门的高端产品体验区，让消费者能够亲身体验到高端家电的魅力。每个店铺的工作人员都是品牌方下派的专业导购，他们拥有丰富的专业知识，能够帮助消费者选到合适的产品，让购物体验更加愉悦。
总体来看，京东Mall更像是一个大型主题商场，它巧妙地将科技与潮购相结合，为消费者提供了一个全新的购物体验。无论是数码爱好者还是电竞玩家，都能在这里找到属于自己的主场。而高端家电产品的专业导购服务，更是让消费者在购物过程中感受到了前所未有的便捷与舒适。
