在空调市场的江湖中,小米与格力两大巨头一直暗流涌动,明争暗斗不断。近日,小米集团高级副总裁卢伟冰在直播中宣布,小米空调正式推出“10年免费包修”服务,这一消息犹如平地惊雷,瞬间在微博上掀起热议狂潮。要知道,上个月小米还因“行业第二”的归属与格力唇枪舌剑,如今又祭出“10年包修”这一大招,显然是有备而来,意在挑战格力的霸主地位。

面对小米的强势出击,格力并未选择沉默。直播结束后,格力市场总监朱磊迅速发文回应:“十年免费包修是承诺,十年不用修才是实力。”此言一出,无疑是在向小米宣战,表明格力不仅敢于承诺,更有着让产品十年无需维修的硬实力。这场空调领域的“龙争虎斗”,瞬间变得火药味十足。
小米的“10年包修”政策一出,自然引发了消费者的广泛关注。大家最关心的,莫过于这一政策的含金量究竟如何。首先,从覆盖范围来看,虽然卢伟冰在直播时提及的是“米家空调”,但京东小米客服明确表示,所有空调产品都支持10年包修。这一回应,无疑打消了消费者的顾虑。

然而,“10年包修”本身,是否只是一个华而不实的噱头呢?在空调行业,“三包”政策通常只要求整机保修1年,主要部件保修3年。小米此次推出的“10年包修”,无疑是对行业规则的一次大胆突破。但要想让这一政策真正落地生根,小米还需在产品质量、售后服务等方面下足功夫,确保消费者能够真正享受到这一福利。
在这场空调大战中,小米与格力都展现出了不俗的实力和决心。小米以“10年包修”为武器,试图打破格力的市场垄断;而格力则凭借深厚的底蕴和强大的实力,稳扎稳打,见招拆招。究竟谁能在这场较量中脱颖而出,成为空调市场的最终赢家?我们拭目以待。
