近日，知名企业家罗永浩在其微博上公开质疑大金中央空调的售后维护价格体系及服务态度，引发了广泛关注和热议。据罗永浩透露，他租住的房屋中安装了7台大金空调内机，每年的维护成本竟然高达约15000元，这一数字令人咋舌。
罗永浩在微博中详细描述了与大金售后客服的交涉过程。他表示，在换季时想要清洗空调，便联系了官方客服。然而，客服的态度却让他大跌眼镜，每句话都伴随着白眼，显得极为不耐烦。在查看了一圈后，客服告知罗永浩，换滤网和清洗的费用每年高达15000元左右，且大金的滤网设计使用寿命仅为一年的，不能清洗只能更换。
面对如此高昂的维护费用，罗永浩表示，即便以他“中国直播界四大天王里的老四”的硬核实力，也感到压力山大。他质疑大金空调是否主要面向超级富豪、黑社会和贪官等特定群体销售，因为普通消费者根本难以承受这样的费用。
更令罗永浩感到不解的是，当问及滤网更换的安装费时，客服的回答更是让他哭笑不得。客服在梯子上随手抠出一个滤网，然后表示更换滤网就是如此简单，只需买新的往里一推即可。然而，当罗永浩问及是否就这样一抠一推就要收取283元的安装费时，客服却给出了肯定的回答。这一回答让罗永浩愣住了，他表示难以理解这样的收费标准。
罗永浩的微博引发了网友们的广泛共鸣和讨论。许多网友表示，自己也曾遭遇过类似的售后问题，高昂的维护费用和恶劣的服务态度让他们对某些品牌望而却步。同时，也有网友表示，这可能是个别现象，不能一概而论。
事实上，大金工业株式会社作为日本一家全球领先的跨国企业，在空调、冷媒、压缩机以及氟化工领域拥有领先技术。然而，即便如此，其售后维护价格体系和服务态度也引发了消费者的质疑。对于消费者而言，在选择空调品牌时，除了考虑产品的性能和质量外，还需要关注其售后服务和费用情况，以免陷入类似的困境。
此次罗永浩的质疑无疑给大金空调敲响了警钟，也提醒了广大消费者在选择空调品牌时要擦亮眼睛，谨慎选择。
