2022年5月13日，备受瞩目的《中国品牌口碑指数：2022年一季度空调品牌口碑报告》（以下简称《报告》）在北京正式发布。这份报告基于首页大数据口碑监测平台，对空调品牌进行了全面而深入的剖析。
本次研究精心挑选了20个空调品牌作为分析对象，它们分别是：TCL、奥克斯、澳柯玛、大金、格力、海尔、海信、华凌、惠而浦、康佳、科龙、美的、米家、三星、松下、统帅、新科、扬子、长虹以及志高。数据收集周期截至2022年3月31日，共捕捉到6610万条相关数据。
从数据来源看，社交数据占据主导地位，电商数据紧随其后，而搜索数据相对较少，三者比例约为1:0.818:0.547。在口碑总指数方面，美的、格力、奥克斯脱颖而出，位列前三甲。海尔、TCL、海信、统帅、科龙、三星、长虹则分列第四至第十位。
进一步细分维度来看，各品牌在不同方面的表现也各有千秋。在品牌知名度上，格力、海尔、美的稳坐前三；而在消费者互动度方面，TCL、美的、奥克斯则占据领先地位。品牌美誉度上，奥克斯、统帅、海尔表现突出；质量认可度方面，格力、美的、华凌则获得广泛认可。产品好评度上，美的、格力、海信名列前茅；品牌健康度上，海尔、TCL、奥克斯则展现出强劲实力。
品牌知名度维度： 格力、海尔、美的凭借强大的品牌影响力和市场占有率，稳居品牌知名度前三。TCL、奥克斯、海信等品牌也紧随其后，展现出不俗的品牌实力。
消费者互动度维度： TCL、美的、奥克斯在消费者互动度方面表现优异，通过线上线下多种渠道与消费者保持紧密互动，赢得了广泛好评。海信、科龙、统帅等品牌也在此方面有所建树。
品牌美誉度维度： 奥克斯、统帅、海尔在品牌美誉度方面名列前茅，这得益于它们优质的产品和服务，以及良好的品牌形象。长虹、三星、美的等品牌也在此方面获得了消费者的认可。
质量认可度维度： 格力、美的、华凌在质量认可度方面表现出色，它们的产品以高品质、高性能著称，赢得了消费者的信赖。海信、奥克斯、海尔等品牌也在此方面获得了不错的评价。
产品好评度维度： 美的、格力、海信在产品好评度方面位居前三，它们的产品在性能、外观、使用体验等方面都获得了消费者的好评。海尔、奥克斯、华凌等品牌也在此方面有所斩获。
品牌健康度维度： 海尔、TCL、奥克斯在品牌健康度方面表现突出，它们注重品牌形象的塑造和维护，以及与消费者的良好沟通。海信、美的、科龙等品牌也在此方面展现出了强劲的发展势头。
综合来看，2022年一季度空调TOP10品牌的口碑构成呈现出国货品牌占据主导地位的态势。这充分说明了国货品牌在空调市场的崛起和壮大，以及消费者对国货品牌的认可和信赖。未来，随着技术的不断进步和市场的不断发展，国货空调品牌有望继续保持强劲的发展势头，为消费者带来更多优质、可靠的产品和服务。
附录发布于：北京市
