夏日炎炎，家电使用频率骤增，随之而来的故障问题也让家电维修市场热闹非凡。然而，在这股维修热潮中，一些不法分子却趁机浑水摸鱼，打着“家电官方维修”的旗号，实则行欺诈之实，让不少消费者深受其害。北京市消费者协会特别提醒广大消费者，务必提高警惕，谨防陷入家电维修的“李鬼”陷阱。
面对琳琅满目的家电维修，消费者应如何选择？首要之务便是通过官方渠道查询正规售后信息，确保维修企业具备合法资质。不妨登录国家企业信用信息公示系统或使用相关微信小程序，仔细核查企业的营业执照及相关信用记录，做到心中有数，避免上当受骗。
正规家电维修人员上门服务时，通常会身着统一服装，佩戴工作牌，以示专业与规范。消费者在接受服务前，务必仔细查看维修人员的工作证、工单及维修单据等信息，对身份存疑者，可及时致电家电连锁企业或品牌售后进行核实，确保维修服务的安全可靠。
在维修过程中，了解维修项目的收费标准至关重要。正规家电维修企业应向消费者提供详细的维修服务凭证和收费发票，如实填写维修服务项目及具体情况。而“李鬼”维修点往往无法提供正规发票，也没有专门的维修服务凭证，消费者需格外留意，以免陷入价格陷阱。
若消费者在家电维修服务过程中遭遇小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，切勿忍气吞声。应迅速收集相关证据，先与维修企业协商解决；若协商无果，可及时拨打96315或12315投诉热线，依法维护自身合法权益，让不法分子无处遁形。
