在我们身边,总有一些人如璀璨星辰,以实际行动诠释着“客户至上、诚实可信、共赢、拼搏进取”的链家核心价值观。他们不仅是行业的佼佼者,更是正能量的传播者,有效推动着链家价值观的深入实践与广泛传播。标杆人物的存在,不仅彰显了链家文化的深厚底蕴,更激励着每一位链家人不断前行,追求卓越。
经过精心筛选与案例征集,共有16组杰出案例脱颖而出,成为天津链家第三季度价值观标杆的候选者。他们的事迹,如同一股股清流,滋润着我们的心田,让我们深刻感受到服务的真谛与价值的力量。现在,就让我们一起走进这些候选人的世界,感受他们的风采与魅力。
在众多候选人中,董美娜的故事尤为引人注目。作为滨海区-晓镇家园店的一员,她始终将“客户至上”作为自己的服务准则。在日常工作中,她深刻体会到服务的多样性与差异性,但始终坚守一个原则:为客户创造最大价值。

2020年4月,一位线上咨询商业性住宅的客户走进了她的生活。面对客户对商业性住宅性质和劣势的懵懂无知,董美娜主动出击,耐心细致地为客户讲解分析,赢得了客户的信任与认可。随后,她更是根据客户需求,精准推荐房源,最终促成签约。但她的服务并未就此止步,房源过户后,她继续为客户解决出租、物业交割、家电家具维护等一系列问题,真正做到了服务无微不至。
正是这份坚持与执着,让董美娜赢得了客户的深深信赖。2023年8月,当客户再次找到她出售并购买新房时,她依然坚守原则,拒绝业主的高价诱惑,为客户争取到了最实惠的价格。她的行为,不仅体现了链家人的诚实可信,更彰显了“客户至上”的深刻内涵。

现在,天津链家第三季度价值观标杆评选已拉开帷幕。让我们共同期待这些优秀候选人的精彩表现,为他们投上宝贵的一票,共同见证榜样力量的崛起与辉煌!