为了更好地服务广大听众和网友，解答疑问、解决问题，自11月7日起，《行风热线》节目特别邀请了越城区涉及基层治理、与民众生活紧密相关的十家机关部门职能科室负责人，每周四、周五早间走进融媒体直播间，与大家进行面对面互动。
其中，越城区商务局局长金锦林在直播间详细介绍了商务局在推进“地瓜经济”提能升级“一号开放工程”方面的举措和成效，展现了越城区商务经济稳开稳进、持续向好的发展态势。
越城区商务局持续发力，推动商贸消费焕新升级。全社会消费品零售总额稳居全省前列，通过全面开展消费品以旧换新活动，有效刺激了家电消费市场。申请国债（省补）资金超9000万元，兑现资金超1400万元，为消费市场注入了强劲动力。
同时，组织多家商贸综合体、特色街区和重点企业开展“越”系列消费促进活动，激活消费超10亿元。镜湖商贸三年行动方案的制订印发，更是以“四个一”为载体，全力推进镜湖商贸集聚发展。古城消费场景的持续更新，也为市民带来了更多购物和娱乐的新选择。
在外贸出口方面，越城区商务局同样取得了显著成绩。前三季度实现外贸出口298.66亿元，增速占比均保持稳定。通过组织企业参加境内外展会，意向订单超7亿美元，其中春秋两届广交会参展企业数量和展位数均创历史新高，达成成交超2亿美元。
此外，新增出口实绩的外贸企业数量也在不断增加，为越城区的外贸出口注入了新的活力。
越城区商务局依托绍兴北站TOD综合体，全速推进建设融杭数字贸易港。聚焦“直播+平台+跨境电商”三位一体发展，致力于打造成长三角体量最大、影响最强的数字贸易园区。目前，项目方案编制已基本完成，运营单位正在对接确定中。
这一平台的建成，将为越城区的数字贸易发展带来新的机遇和挑战。
今年以来，越城区商务局积极响应国家、省市商务部门要求，大力推进消费品以旧换新工作。从汽车报废更新到家电以旧换新，再到智能家居以旧换新，一系列政策让老百姓切实感受到了实惠。
在直播间，商贸发展科科长宋世楠详细解答了听众关于以旧换新政策的疑问。他表示，目前以旧换新都在云闪付APP上操作，消费者可以下载APP后点进首页的“家电消费补贴”，选择绍兴地区再选择相应品类进行消费券申领。参加活动的门店也在云闪付上有罗列，可供选择。
对于家电类产品，分为一级能效（水效）和二级能效（水效），补贴比例有所不同。智能家居则不分能效，参加活动的商品都按照剔除参与企业所有折扣优惠后成交价格的15%享受一次立减补贴。家电和家居产品都是单人单品类仅可补贴1件，每件补贴不超过2000元。
针对听众关于汽车以旧换新的疑问，宋世楠科长也给出了详细解答。他表示，这次加力活动时间是从11月1日开始到12月31日结束，消费者在越城区13个镇街购买新车的话，可以在国家、省级汽车报废、置换补贴基础上，额外享受加力补贴。
需要注意的是，如果国家省级汽车报废、置换活动中止，加力活动也提前结束。对于补贴额度，报废国三车辆并在越城区购买新车的消费者，在享受国家补贴基础上，可额外享受每辆车2000元的补贴；置换相应车辆，在享受省置换补贴的基础上，根据车辆价格可额外享受不同额度的补贴。
