在空调的制冷系统中，四通阀扮演着至关重要的角色，它负责自动转换冷热模式，通过改变制冷剂在管路中的流动方向来实现。然而，当四通阀出现故障时，空调的正常运转就会受到影响，导致一系列问题。
四通阀故障时，空调可能会出现以下几种情况：
1. 小串气问题：四通阀小串气会导致空调效果不佳，低压偏高，影响制冷或制热效率。
2. 大串气问题：大串气时，制冷和制热功能均失效，充氟口压力测量为均压约1MPa，无法收氟。长时间运行后，压缩机可能会因保护机制而停机，高低压差消失。此外，压缩机损坏也可能导致类似情况。
3. 不复位问题：在制热模式下，四通阀卡住无法复位，导致制热正常但无法除霜，长时间运行后制热效果下降；而在制冷模式下，内机可能会吹出热风。
4. 不动作问题：制冷正常，但制热时无法换向，外机工作而内机不出风，蒸发器结霜直至保护停机。
5. 控制气道损坏：四通阀芯控制气道损坏时，空调制冷制热效果可能时好时坏，甚至完全不受控制。
6. 大开卡死问题：四通阀大开后卡死，导致空调只制热不制冷。
7. 管温异常：在空调正常运转且四通阀正常的情况下，四根管子应有温差，接排气的一根发烫，回气一根是凉的，实际上每根管温度都不尽相同。
8. 换向声音异常：正常情况下，四通阀在换向时会有响亮的声音，如果没有则可能是卡住了。
判别四通阀是否出现机械故障，可以通过以下两种方法：
1. 听气流声：听换向阀线圈断电时是否有一声很大的气流声，如果有则说明换向正常；如果没有则可能是换向阀有机械故障。
2. 手感测温：用手感感觉换向阀的四根管子的温度，并与正常状态下的管子温度进行比较。一般来说，连接压缩机排气管的管子应为热，连接压缩机吸气管的管子应为冷。在制冷情况下，内部冷却管应为冷，外部冷却管应为热；正常制热状态下则相反。如果管子的温度与正常温度相差过大，则可能是换向阀有故障。
在更换四通阀时，需要注意以下几点：
1. 放出制冷剂：更换前首先要将空调器制冷系统中的制冷剂全部放出。
2. 检查阀芯位置：确定新的四通阀的阀芯是否处在正常位置，正常时应处于吸气管与接蒸发器管之间。
3. 降温处理：取下新的四通阀线圈，用湿布包裹好阀体，进行降温处理，防止在焊接过程中将阀芯烧坏。
4. 焊接注意事项：在焊接接口时应避免操作时间过长，焊接完成后应及时浇水进行降温，尽量避开焊缝位置。
5. 小心操作：四通阀里面的阀心是塑料的，在更换时易造成阀心损坏，因此要严格按照步骤操作。
