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苹果自助维修再升级:MacBook维修新篇章,是福是祸?

苹果自助维修新动向,MacBook加入行列

不久前,苹果公司推出了iPhone自助维修服务,引发了广泛关注与热议。如今,这一服务再次升级,MacBook用户也迎来了自助维修的新时代。根据苹果自助维修官网的最新数据,此次升级涵盖了2021年款14/16英寸MacBook Pro以及2020年款13英寸M1 MacBook Pro、M1 MacBook Air等多款机型,让MacBook用户也能享受到自助维修的便利。

苹果自助维修再升级:MacBook维修新篇章,是福是祸?
图1: 苹果自助维修再升级:MacBook维修新篇章,是福是祸?

维修需序列号,选择受限引争议

与iPhone自助维修有所不同的是,MacBook自助维修需要提供设备序列号。这一举措,虽被苹果方面解释为确保用户能够购买到与设备匹配的零件,但也不免让人心生疑虑:这是否意味着用户在维修过程中将受到更多限制,无法自由选择零件或进行升级呢?

有用户以自己的2021款16英寸MacBook Pro为例,尝试进行电池更换。结果发现,换一块电池竟然需要高达615.12美元,即便将旧部件置换给苹果,仍需支付527.12美元,折合人民币约3636元。这一价格,相较于官网全套服务的1488元,可谓是天壤之别,让人不禁质疑:自助维修,究竟是为了方便用户,还是为了谋取更高利润?

苹果自助维修再升级:MacBook维修新篇章,是福是祸?
图2: 苹果自助维修再升级:MacBook维修新篇章,是福是祸?

维修方案复杂,DIY达人望而却步

深入探究苹果给出的维修方案,才发现自助维修电池并非易事。除了电池本身,还需要一并更换键盘、扬声器等部件,这一套装被苹果称为“Top Case”,不仅价格昂贵,而且维修过程异常复杂。对于一般手艺较强的DIY达人来说,单纯换电池或许不在话下,但面对苹果的自助维修方案,恐怕也要望而却步了。

更令人咋舌的是,根据苹果的维修指南,更换电池的第一个步骤竟然是阅读长达162页的说明书。这不禁让人感叹:修个电脑,竟然需要看如此厚重的“PPT”,真是闻所未闻。即便有求知欲强的用户耐心看完,真正动手时恐怕也会感到绝望,因为想要换电池,得先拆除外壳、屏幕、扬声器等一系列部件,这难度,简直堪比登天。

苹果自助维修服务的升级,虽然为MacBook用户提供了新的维修选择,但高昂的成本、复杂的维修方案以及诸多限制,却让这一服务显得有些鸡肋。对于广大用户来说,究竟是选择官方维修,还是尝试自助维修,恐怕还需三思而后行。

苹果自助维修再升级:MacBook维修新篇章,是福是祸?
图3: 苹果自助维修再升级:MacBook维修新篇章,是福是祸?

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