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杭州女子修空调遇蹊跷事:5716元维修费背后暗藏玄机

突如其来的维修电话

杭州江南豪园的王女士近日遭遇了一件令人匪夷所思的事情。2006年购置的大金中央空调在7月10日晚突然罢工,心急如焚的她立即拨打了大金空调400官方售后电话。然而,就在预约维修后的短短一小时内,一个私人电话打破了平静——对方自称是空调维修师傅,这让王女士误以为是官方派来的及时雨。

维修师傅徐某迅速上门,一番检查后告知王女士:控制器损坏需更换,费用高达3650元,加之氟氯昂缺失导致的1800元加注费及266元维修费,总计需支付5716元。考虑到空调已过保修期,王女士虽心有疑虑,但还是选择了相信并付款。

蹊跷转折:真假售后难辨

然而,次日清晨,一个0571开头的固定电话让王女士如梦初醒。对方自称是大金空调售后,表示刚接到维修单准备派师傅上门。王女士震惊之余,立即意识到昨日可能遭遇了骗局。她迅速拨打400官方电话核实,得到的答复却是:0571的固定电话才是真正的官方售后。

更令王女士气愤的是,她手中的维修单上没有任何联系方式,落款竟是“杭州百利电器有限公司”。记者随后向大金官方求证,得到的回复是:不确定百利电器是否为其官方售后,但提供了杭州英威家电公司作为官方售后联系方式。而英威家电明确表示,百利电器并非其伙伴。

杭州女子修空调遇蹊跷事:5716元维修费背后暗藏玄机

真相大白:维修费去向成谜

随着调查的深入,更多疑点浮出水面。记者登录国家企业信用信息网查询,发现杭州百利电器公司竟无任何注册信息,这无疑为整个事件蒙上了一层阴影。王女士手中的发票显示,5716元维修费中,控制器更换费用高达3650元,但控制器是否真的损坏,却无人能给出确切答案。

这场突如其来的维修骗局,不仅让王女士损失了巨额金钱,更让她对所谓的“官方售后”产生了深深的质疑。在追求便捷服务的今天,如何辨别真假售后,避免陷入类似的维修陷阱,成为了每个消费者必须面对的问题。

此次事件再次提醒我们,面对维修服务时,务必保持警惕,多方核实信息,切勿轻信陌生来电。同时,也呼吁相关部门加强监管,严厉打击此类欺诈行为,保护消费者的合法权益。

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