在生活的细微之处,总有一些温情脉脉的故事悄然上演。2023年3月,长春的天气如孩童般善变,气温骤升至二十余度,让家住宽城区奋进乡兴华小区的退伍军人李先生犯了难。家中年幼的孩子,在炎热的天气下难以安睡,安装空调成了当务之急。经过一番精挑细选,李先生最终选择了信赖的海尔空调,这不仅是对国货的认可,更是对海尔品牌的深厚信赖。
长春弘飞海尔售后网点在接到安装需求后,迅速响应,安装师傅第一时间与李先生取得联系,确定了上门时间。当师傅抵达时,空调还未送达,但他并未闲着,而是根据现场环境,精心设计了两套安装方案,并耐心细致地向李先生讲解了每套方案的优缺点。最终,在双方的共同商讨下,确定了最合适的安装位置。
安装过程中,师傅不仅展现了高超的专业技能,还详细讲解了空调的使用方法和注意事项,确保李先生一家能够安心使用。他的尽职尽责、热情服务,让李先生感受到了海尔人的真诚与温暖。

在交谈中,师傅得知李先生是退伍军人,且家中经济并不宽裕,此次购买空调也是为了孩子。这份深沉的父爱,让师傅深受感动。于是,他毅然决定免收安装费用,用实际行动诠释了海尔人的人文关怀。
李先生对师傅的贴心服务感激不已,特意制作了一面锦旗和感谢信,来到网点表达谢意。他称赞海尔安装技术一流、服务高效,尽职尽责、热情诚信,是名副其实的国货之光。
虽然空调安装工人是一个平凡的岗位,但他们的每一次服务,都承载着对用户的承诺与责任。当看到用户用上海尔空调,露出满意的笑容时,这份认可与肯定,便是对海尔人最大的荣誉。用海尔人的诚心,换用户的放心;用我们的爱心,换用户的开心;用我们的耐心,换用户的舒心。在海尔,我们始终坚信,有限的服务,可以换来无限的真诚与信赖。
