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帅康嵌入式燃气灶质量堪忧:抽检不合格,消费者投诉频发

抽检结果公布:帅康燃气灶不合格

  近日,上海市市场监督管理局发布了针对上海市生产、销售的家用燃气灶等19种产品的质量监督抽查结果,引起了广泛关注。此次抽查共涉及643批次产品,其中竟有74批次不合格,这一数据无疑给消费者敲响了警钟。
在不合格产品名单中,浙江帅康电气股份有限公司生产的帅康sacon牌嵌入式燃气灶(规格型号JZT-158 QA-158-B02;生产日期/批号JZT-158 QA-158-B02)赫然在列,其标志项目不合格,引发了市场对帅康产品质量的质疑。

帅康嵌入式燃气灶质量堪忧:抽检不合格,消费者投诉频发

消费者投诉不断:保修期无人维修,产品爆炸

  帅康,这个自1984年创立以来便专业生产吸油烟机、燃气灶具等家用厨房电器产品的品牌,曾一度获得中央电视台授予的“CCTV民族匠心品牌”称号,其品质与口碑在行业内有着一定的地位。
然而,近年来,帅康却频繁陷入消费者投诉的漩涡。多名消费者在黑猫投诉平台上反映,帅康产品在保修期内无人来修,甚至有消费者投诉帅康抽油烟机发生爆炸,严重威胁了消费者的生命财产安全。

蒸箱故障频发:维修师傅用工业胶,食品安全存疑

  据镇江消协消息,消费者吴女士于2021年10月2日在五星电器花费4000元购买了一台帅康牌蒸箱。然而,在2022年1月安装后,仅到2月中旬便发现不能正常使用。报修后,维修师傅虽然上门进行了维修,但问题并未得到解决,反而出现了漏电现象。
更令吴女士震惊的是,在维修过程中,她发现维修师傅竟然用工业用胶打在蒸箱里,这让她对食品安全产生了极大的担忧。吴女士要求换新机或者退货,但客服却以机器的配件在疫情区需要等待为由,拒绝满足消费者的合理诉求。

帅康嵌入式燃气灶质量堪忧:抽检不合格,消费者投诉频发

监管局多次通报:帅康产品问题频发

  除了消费者投诉外,帅康产品还多次被监管局通报。余姚市市场监管局2022年8月家用电器消费投诉公示显示,该月浙江帅康电气股份有限公司涉及投诉27件,数量之多令人咋舌。
更早之前,余姚市市场监督管理局还曾因帅康以不合格产品冒充合格产品,没收其生产的型号为XQD8T-S630的召回洗碗机2台,并没收违法所得143168.64元,罚款145801.44元。这一系列事件无疑给帅康的品牌形象带来了极大的负面影响。

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