全民走万家 关怀老客户火星人集成厨电在火星人产品的服务旅程中每一次回访都是一次温暖的重逢不仅加深了与客户之间的情感联结更是对我们产品性能与服务质量的一次次真实见证01.江苏 泗阳火星用户产品：E6BZ使用评价：质量好，服务暖心用户故事泗阳的这位客户，是 2020 年 11 月入手的火星人 E6BZ 集成灶。四年来，她专注于生活与工作，从未主动联系过售后，而火星人始终将老客户放在心上。今年年末，我们主动发起回访，为她送上了免费的清洗保养服务。当工作人员上门时，客户满是意外与惊喜：“没想到这么多年了，你们还会记得我！” 在清洗保养过程中，客户坦言，这四年里集成灶从未出现过任何质量问题，点火顺畅、吸油烟效果依旧出色，日常做饭省心又省力。看着工作人员细致地清理油污、检查部件，客户连连称赞：“产品质量过硬，用着很安心！”当科技赋予生活温度最好的代言或许就是厨房里此起彼伏的惊叹声真诚的笑容比任何参数表都更具说服力02.云南 曲靖火星用户产品型号：X7GZ使用评价：产品质量好用户故事作为一名养生爱好者，曲靖的这位客户对厨房电器的实用性和安全性有着极高要求。当初选购时，她一眼看中了火星人 X7GZ 这款集成灶，如今使用了三年多，依旧对产品赞不绝口：“从买回来用到现在，一直都很好用，没出过半点毛病，做养生餐、炖补品都特别方便！”这次工作人员主动上门进行清洗安检，更让她感受到了品牌的用心。谈及后续规划，客户笑着说下次装修房子，一定要换火星人的蒸烤一体款，用着肯定更省心！出于对品牌的高度认可，这三年来她不仅向装修的同事推荐了 X5BC02款集成灶，还分享给朋友赵姐、李姐，分别促成她们购入 Q35BC 和 T7BC 机型。“好产品就该分享，以后身边有人要换灶，我还推荐火星人！”品质生活，从选择开始从四年如新的品质坚守，到口碑相传的真心认可，火星人始终以严苛标准打磨产品，以真诚态度服务每一位客户。在追求高品质生活的道路上，火星人始终与您同行，用心打造每一个细节，只为给您带来更加美好的厨房生活体验。
