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线上手机维修陷阱:低价变天价,消费者如何避坑?

线上维修兴起,陷阱也随之而来

  随着互联网的快速发展,线上手机维修服务逐渐兴起,为消费者提供了更为便捷的维修方式。然而,这一新兴服务模式也暗藏着不少陷阱。不少消费者反映,在寄送手机维修过程中,遭遇了低价引流、送达后价格翻倍的尴尬情况,让人防不胜防。

线上手机维修陷阱:低价变天价,消费者如何避坑?


低价诱惑背后,隐藏着天价维修费

  何先生就遭遇了这样的陷阱。他使用的折叠屏手机外屏出现破损,但并不影响使用。在对比了线上和线下的维修价格后,他选择了一家淘宝店铺进行寄送维修。商家在寄送前报价仅为100元左右,何先生还特意拍摄了照片、视频记录手机情况,并多次与商家确认价格。然而,手机寄出后,商家却反馈称维修时引发了内屏损坏,需要再付1900多元。

  “怎么翻了十几倍?我换个新手机才2000多元。”何先生对此十分不满。他要求商家恢复原样,但商家却称“不修就恢复不了”。由于拒绝再付费,何先生最终收到的手机已经完全黑屏,无法使用。面对这样的结果,何先生感到既气愤又无奈。


消费者权益受损,维权之路艰难

  何先生的遭遇并非个例。另一位消费者方先生也遇到了类似的情况。原本报价150元的维修服务,到店后却变成了更换主板要600元。为了避免后续麻烦,方先生选择了继续维修,但结果却并不尽如人意。

线上手机维修陷阱:低价变天价,消费者如何避坑?

  面对线上手机维修的陷阱,消费者往往处于弱势地位。他们缺乏专业的维修知识,难以判断商家提出的维修方案和价格是否合理。同时,由于线上交易的虚拟性,消费者在维权过程中也面临着诸多困难。因此,消费者在选择线上手机维修服务时,一定要谨慎选择商家,并保留好相关证据,以便在遭遇问题时能够及时维权。

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