2月26日，北京商报记者接到市民侯女士的投诉，她声称自己购买到了“李鬼”电器。侯女士原本想购买的是韩国大宇品牌的家电，但买回家后却发现，该电器的质量并不尽如人意，且生产方为国内广东某厂商。这让她感到自己受到了欺骗，不禁对大宇家电的品牌真实性产生了质疑。
据资料显示，韩国大宇集团早在20余年前便已宣告破产，其旗下业务也在各财团的收购下分崩离析。而“大宇DAEWOO”品牌则在2020年并入了另一品牌WINIA。然而，如今网上仍有大宇家电在售，这无疑让消费者感到困惑不已。
尽管在如今的家电市场中，大宇这一品牌已并不常见，但仍有不少老用户对其有着深刻的记忆。作为大宇集团旗下的企业，大宇家电成立于1971年，主要从事白色家电产品的制造与销售，是微波炉领域的知名品牌，集微波炉、洗衣机、冰箱生产为一体。其曾经出色的质量也赢得了不少中国消费者的青睐。
北京市民侯女士便是其中之一。她曾使用大宇品牌的小洗衣机，感觉非常良好，因此决定再次购买一台。然而，这次的购物体验却让她大失所望。侯女士对北京商报记者表示，这次她买到的洗衣机与之前的大宇洗衣机在多个方面存在明显差异。无论是主机运转的丝滑程度、机器盖卡扣的声音，还是按键的灵敏度，都与她记忆中的大宇家电相去甚远。此外，保修期限也从原来的12年缩短到了3年。
侯女士一开始还以为是大宇国产后的质量有所下降，于是想按照店铺的政策进行7天无理由退货。然而，店铺却拒绝了她的请求，这让她感到更加不对劲。
根据侯女士所提供的线索，北京商报记者在淘宝等购物平台浏览同款产品时发现，对产品不满的消费者并非个例。有消费者表示，自己花费了几千元购买的洗衣机存在问题，只能换不能退。安装时就已经出现问题，但客服却让他换个门子。还有消费者称，自己购买的洗衣机盖板在到货20天后就直接开裂了，而客服却以购买时间超过一个月为由拒绝处理。
那么，为何家喻户晓的大宇家电如今会差评不断呢？北京商报记者在“大宇电器”的官网发现，其公司介绍中写到：好加好信息技术家电有限公司系DAEWOO大宇品牌在中华人民共和国（包括香港、澳门和台湾）的独家总代理，负责该商标品牌家电产品在中国市场的研发生产、宣传推广和销售，并享有向第三方签发授权书的权利。
而广东大宇科技实业有限公司则作为DAEWOO品牌在中国的合作方，佛山顺德启泰贸易有限公司则作为DAEWOO品牌进出口业务方。然而，原先名列世界500强的韩国大宇，其国际商标是“Daewoo”，其家电部门叫东部大宇电子株式会社。2020年大宇被WINIA收购后，其壁挂式洗衣机均采用了WINIA商标。
有消费者表示，如今的这个大宇在线上销售时进行了一系列的基于品牌的授权合规化操作，不仅在京东这样的平台开设了旗舰店，而且会获得京东平台的保护。然而，这却让消费者在维权时陷入了困境。
为了印证消费者所说，北京商报记者在京东、淘宝等平台上咨询了商家。值得注意的是，“大宇”和“WINIA”均有店铺存在。对于商标使用问题，两家店铺的说法基本相同。然而，当记者询问“DEAWOO小家电旗舰店”的客服时，该客服人员却表示与WINIA不是一家，并对自己所售卖的牌子不甚清楚。他声称自己是世界500强大宇品牌，品牌创建于1967年，是50年大品牌，小家电产品行销全国60多个国家，质量和售后都有保障。但同时也承认自己是由大宇授权的国内厂家，产品在广东生产。
与此同时，WINIA店铺客服则对北京商报记者表示：2020年12月31日前，两个品牌为同一家公司持有。因公司策略调整，2020年12月31日后“大宇DAEWOO壁挂洗衣机”正式更名为“WINIA壁挂洗衣机”，洗衣机为韩国原装进口，品质相同。因此，“大宇DAEWOO壁挂洗衣机”不再使用韩国原装进口产品，产品为国内加工生产。
那么，像侯女士这样的消费者，究竟算不算遭遇了消费欺诈呢？广州市天河区五山街法律顾问陈全锦律师表示，此种情况不属于欺诈，其所售卖产品也并不属于假冒伪劣。不过按照法律规定，其产品出现严重质量问题时，消费者依然可以索取赔偿。
产业观察家许意强也认为，目前中国市场上充斥着不少国外品牌，让人误以为是进口商品。实际上，其技术、质量以及售后服务与原有品牌差距不小。然而，这却算不上制假售假，消费者在购买时需谨慎辨别。
