炎炎夏日，家电维修需求激增，然而不少消费者却遭遇了“没病乱修”“小病大修”的尴尬境地，更有甚者，维修师傅多收费、收费后却未修好，让消费者维权之路举步维艰。近日，记者深入济南市场，揭开家电维修行业的重重乱象。
记者调查发现，随着城市的发展，家门口的家电维修店逐渐减少，取而代之的是网上家电维修平台的兴起。然而，这些平台多充当“中介”角色，对维修师傅的资质和服务质量把关不严，导致“李鬼”维修点趁机浑水摸鱼，打着“官方品牌”旗号多收费，让消费者防不胜防。
济南槐荫区的孙先生就遭遇了这样的烦心事。因家中空调不制冷，他通过58同城联系了“同城无忧家电维修中心”。维修师傅上门后，充了10个压力的氟，并更换了一处零件，收费高达660元。然而，三天后空调再次不制冷，维修师傅却失联了。孙先生通过查询得知，自家品牌的空调为定频，一次性最多充5个压的氟，这才意识到自己上当受骗了。
无独有偶，济南市中区林祥街的李女士也遇到了类似情况。她找到家附近的“恒信优选家电维修中心”上门维修空调，修完后收费1000元。然而，4天后空调再次故障，维修师傅和维修中心均联系不上了。李女士无奈表示，这次维修经历让她损失惨重。
据调查，在济南市市民服务热线中，今年6月以来，关于家电维修的投诉有上百条，投诉内容多围绕“没病乱修”“小病大修”以及多收费、收费后未修好等方面。这些投诉不仅涉及空调维修，还包括马桶、冰箱等家电维修领域。
记者通过多位投诉消费者了解到，这些上门维修师傅大多没有工装，也没有提供维修价目明细表，不少师傅还收取上门费。这种不规范的行为让消费者对家电维修行业失去了信任，也严重影响了行业的健康发展。
面对家电维修市场的重重乱象，消费者应提高警惕，选择正规、有资质的维修点进行维修。同时，相关部门也应加强监管，严厉打击“李鬼”维修点，维护消费者的合法权益，让家电维修市场回归正轨。
