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日立空调“狸猫换太子”?7万高价安装却故障频发,业主怒揭真相

高价安装,却陷入“鼓风机”噩梦

“花7万多安装的日立中央空调,本以为能享受清凉一夏,没想到却成了家里的‘鼓风机’,噪音大得让人无法入眠。”长沙雨花区的李先生向媒体诉苦道。2019年,李先生为新房装修,将空调、地暖、新风系统以75000元的价格总包给了湖南舒逸机电设备有限公司,并明确要求安装日立品牌的中央空调。然而,入住后不久,空调便问题频出,漏水、噪音大、自动开机等故障接踵而至,让李先生苦不堪言。

偷梁换柱,部件竟非日立品牌

李先生表示,自从安装了这套中央空调,家里就从未安宁过。“一开空调,就像装了鼓风机一样,噪音震耳欲聋,严重影响休息。更离奇的是,空调还会无缘无故自动开机,每次出门都要把电源断掉,生怕它惹出什么麻烦。”李先生多次联系安装方进行维修,但情况并未得到改善。维修人员只是简单地塞点纸板或包水果的网状泡沫,根本无法解决问题。

日立空调“狸猫换太子”?7万高价安装却故障频发,业主怒揭真相

直到日立湖南厂家的维修工人前来检查,李先生才发现了一个惊人的秘密:合同中约定的7个日立牌风机盘管,实际安装的却是6个特灵牌风机盘管。“这简直就是偷梁换柱,我们完全不知情!”李先生愤怒地说。他认为,正是由于部分设备被更换,导致整个系统不配套,才引发了这些故障。

责任难辨,消费者维权路漫漫

面对李先生的质疑,湖南舒逸机电设备有限公司回应称,有告知客户更换了部分设备品牌与数量,但无法拿出直接证据。公司表示愿意对相关设备进行更换,并承担维修费用,另补偿客户4万元。然而,李先生并未接受这一方案,他认为自己受到了消费欺诈,要求公司按照原合同对设备进行更换,并给予适当的赔偿。

日立空调“狸猫换太子”?7万高价安装却故障频发,业主怒揭真相

与此同时,青岛海信日立空调系统有限公司长沙分公司也表示,此次纠纷厂家已介入处理。但截至目前,双方仍未就责任认定和赔偿方案达成一致。李先生表示,将继续维护自己的合法权益,让真相大白于天下。

日立空调“狸猫换太子”?7万高价安装却故障频发,业主怒揭真相

这场因空调部件“狸猫换太子”而引发的纠纷,不仅让李先生陷入了维权困境,也再次提醒广大消费者,在签订装修合同时,一定要仔细核对条款,确保自己的权益不受侵害。

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