近日,上海市市场监督管理局公布了对上海市生产、销售的家用燃气灶等19种产品的质量监督抽查结果,犹如一石激起千层浪。此次抽查规模庞大,共涉及643批次产品,然而结果却令人大跌眼镜,竟有74批次产品未能通过质量关卡。在众多不合格产品中,浙江帅康电气股份有限公司生产的帅康sacon牌嵌入式燃气灶赫然在列,其标志项目不合格,引发了广泛关注。

据悉,该款不合格燃气灶规格型号为JZT-158 QA-158-B02,生产日期与批号相同。这一消息无疑给帅康品牌蒙上了一层阴影,毕竟,作为一家历史悠久的厨房电器生产企业,帅康一直以其专业品质和良好口碑著称。
然而,事实并非如此简单。近年来,帅康产品多次被消费者列入黑名单,投诉声此起彼伏。在黑猫投诉平台上,多名消费者反映帅康产品保修期内无人来修,甚至有消费者投诉帅康抽油烟机发生爆炸,令人触目惊心。
以镇江消费者吴女士为例,她于2021年10月花费4000元购买了一台帅康牌蒸箱,然而在使用过程中却遭遇了诸多麻烦。蒸箱安装后不久便不能正常使用,报修后维修师傅上门进行了维修,但问题并未得到解决,反而出现了漏电现象。更令吴女士担忧的是,维修过程中维修师傅竟使用工业用胶打在蒸箱里,让她对食品安全产生了严重质疑。
除了消费者投诉外,帅康还多次被监管局通报。余姚市市场监管局2022年8月家用电器消费投诉公示显示,该月浙江帅康电气股份有限公司的产品投诉量居高不下。这一系列问题无疑给帅康品牌带来了沉重的打击,也让消费者对其产品质量产生了严重怀疑。
面对如此严峻的形势,帅康必须深刻反思,正视自身存在的问题。作为一家有着多年历史的企业,帅康应该更加注重产品质量和售后服务,以实际行动赢得消费者的信任和支持。否则,一旦信誉扫地,再想挽回可就难上加难了。