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西宁女子清洗油烟机遭遇天价收费,消费者如何避免类似陷阱?

天价清洗费,消费者直呼“伤不起”

  “我只是想清洗一下家里的抽油烟机,没想到竟然花了这么多钱!”11月26日,西宁市民安女士向西海全媒体记者讲述了自己的遭遇。她表示,在清洗油烟机的过程中,不仅被要求更换了密封条,而且最终支付的费用远超最初的预期,让她感到十分不满。

西宁女子清洗油烟机遭遇天价收费,消费者如何避免类似陷阱?

  安女士家住海宏一号,近期发现家中的抽油烟机需要清理。于是,她联系了经常在小区附近揽活儿的一名抽油烟机清洗师傅,双方谈好上门清洗价格为150元。然而,在清洗过程中,师傅却告诉她需要更换密封条。安女士没有多想,便同意了师傅的建议。


密封条价格离谱,消费者质疑被宰

  师傅在涂完胶并粘上泡沫密封条后,告诉安女士共用了3条密封条,总长度为2.5米,材料费高达210元。加上原本的清洗费,安女士需要支付的总费用为360元。面对如此高昂的价格,安女士当即表示了质疑,并试图讨价还价。最终,在无奈之下,她支付了346元。

  事后,安女士越想越不对劲,于是上网查询了抽油烟机密封条的价格。她发现,便宜的密封条10米才4元,而像从她家抽油烟机上拆下来的1厘米厚的密封条,10米也才11元。与师傅收取的费用相比,这次换密封条的价格简直高得离谱。安女士感到自己受骗了,于是决定投诉。


消协提醒:选择正规机构,避免上当受骗

  针对安女士遇到的问题,记者联系了青海省消费者协会。工作人员表示,由于对方不具备资质,这属于个人与个人之间的民事纠纷,因此无法受理投诉。同时,他们提醒广大市民,在清洗抽油烟机时,最好选择定点的专业机构或正规家政公司,以确保服务质量。

  此外,消协工作人员还建议,在更换任何材料前,消费者都应该先询问清楚材料的价格,以免上当受骗。他们强调,消费者在享受服务时,有权了解并确认所有费用的明细,以保护自己的合法权益。


专家建议:合理维护,延长油烟机使用寿命

  随后,记者前往安女士购买抽油烟机的销售点进行咨询。一名刘姓销售员介绍,一般抽油烟机的正常使用寿命为8年。8年后,如果抽油烟机出现吸油烟效果差、电机损坏等问题,可以联系销售商进行售后服务。

西宁女子清洗油烟机遭遇天价收费,消费者如何避免类似陷阱?

  她还提醒消费者,现在的抽油烟机很多都带有自清洁功能,不需要频繁拆洗。而且,过多拆洗反而会破坏密封效果,造成机器内部不平衡,出现异响等问题。因此,合理维护和保养抽油烟机,不仅可以延长其使用寿命,还能避免不必要的维修费用。

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