近日，消费者顾先生向某质量投诉平台反映，自己今年5月在淘宝“永逸品牌家电商城”购买了一台美的双开门冰箱，本以为捡了个大便宜，不料却陷入了一场“优惠陷阱”。这台标价3099元的美的BCD-600WKGPZM（E）冰箱，仅使用半年就出现了不制冷的问题，让顾先生倍感糟心。
据顾先生介绍，冰箱在11月15日突然无法制冷，他立即联系了美的售后。经过检测，售后人员称是高压冷凝管泄露，需要外挂一个冷凝器才能维修。虽然维修免费，但顾先生对此方案并不认可，认为这会影响冰箱的整体美观和使用效果。更让他气愤的是，在处理售后过程中，他发现冰箱的序列号与实物不符，查询后竟显示是一台冰柜的信息，生产时间也与冰箱标注的不一致。
“这简直就是挂羊头卖狗肉！”顾先生愤怒地表示。他随即联系了淘宝卖家，对方却表示优惠品的序列号都是乱码，售后维修用的是通码。对于这一解释，顾先生显然无法接受。
在要求退货的过程中，顾先生又遭遇了新的难题。商家表示，由于冰箱是优惠品，退货需要他自行承担运费，费用高达800元左右。这对于顾先生来说，无疑是一笔不小的开支。他表示，在购买冰箱时，商家并未主动告知是优惠品，只是在商品购买页面有一行小字提及，且追问商家有无瑕疵时，对方明确回复没有。
“商家这种行为简直就是欺诈消费者！”顾先生气愤地说。他认为，商家应该承担退货的运费，毕竟这是由于商品本身存在问题导致的退货。
针对此事，有律师表示，商家在销售优惠品时，应该明确告知消费者商品的具体情况，包括序列号、生产时间、是否存在瑕疵等信息，以保障消费者的知情权。如果商家未履行告知义务，导致消费者在购买后产生纠纷，商家应该承担相应的责任。
目前，顾先生仍在与商家和淘宝平台进行协商，希望能够得到一个合理的解决方案。此事也提醒广大消费者，在购买优惠品时，一定要仔细询问商品的具体情况，避免陷入类似的“优惠陷阱”。
