在全球空调市场，格力犹如一颗璀璨的明星，市场占有率稳居榜首，占据了高达20.1%的市场份额。紧随其后的美的集团和海尔集团，虽然也拥有不俗的市场表现，但与格力相比，仍稍显逊色。格力之所以能够长期稳坐空调市场的头把交椅，与其深厚的发展底蕴和坚实的基础密不可分。
即便在2020年新冠疫情的冲击下，家电行业整体受到不小影响，格力依然能够凭借强大的品牌号召力和成熟的销售体系，保持稳健的发展势头。这无疑彰显了格力在空调行业的领先地位和强大实力。
如今，空调已经普及到千家万户，成为家庭生活中不可或缺的电器之一。然而，空调并非易耗品，消费者在购买时更看重产品的质量和售后服务。毕竟，一台质量上乘、售后到位的空调，才能让消费者买得放心、用得舒心。
在空调行业的激烈竞争中，各大品牌纷纷将重心放在了产品和售后服务上。格力作为行业领军者，更是深知此道。因此，在不断提升产品质量的同时，格力也在售后服务上狠下功夫，力求为消费者提供更加贴心、周到的服务。
2021年，格力再次宣布重大举措，将空调的包修期限延长至10年。这一举措无疑在空调行业掀起了轩然大波，引发了广泛关注和热议。要知道，包修与保修截然不同，包修期内消费者无需支付任何费用，而保修则可能需要消费者承担部分维修费用。
格力的“十年包修”政策，涵盖了空调所有的零部件，真正做到了让消费者“十年无忧”。这一政策不仅极大地迎合了消费者的需求，也彰显了格力对自身产品质量的自信和对消费者负责的态度。此前，格力在2005年就曾推出“6年”包修服务，一举打破了空调行业的标准。如今，格力再次引领行业新风尚，将包修期限延长至10年，无疑将进一步巩固其在空调市场的领先地位。
面对格力的十年质保政策，美的等竞争对手为何迟迟没有推出相应的服务呢？这背后或许有着复杂的商业考量和市场策略。但无论如何，格力的这一举措无疑为空调行业树立了新的标杆，也必将推动整个行业向更高水平发展。
