“智能电视开机,如影随形,挥之不去!”近年来,关于智能电视开机的投诉不绝于耳。消费者们纷纷表示,开机不仅时间长,而且无法关闭,严重影响了观看体验。从最初的怨声载道,到如今的被动习惯,智能电视开机似乎已成为了一种“行规”。然而,这种规矩真的合理吗?消费者们又该如何维护自己的权益呢?
据奥一新闻记者了解,有深圳市民反映,现在的智能电视开机都会有,有的甚至还有关机。时间之长,让人无法忍受,而且无法关闭或跳过。该市民质疑道:“我们购买了电视机,为何还要让电视机厂家投送?”这无疑道出了广大消费者的心声。

人民网财经研究院发布的《2021年智能电视开关机调研报告》显示,近9成消费者家中的智能电视存在开关机。其中,超过7成用户表示对开关机“一秒都不能忍”,超8成用户是在使用时才知道有开关机。更令人震惊的是,86.09%的厂商没有设置开关机的“一键取消/关闭”按钮。这一数据无疑揭示了智能电视开机的泛滥程度。
深圳的一位市民表示:“每次打开电视,都会跳出,以前持续7~8秒,现在新买的电视机开机都15秒以上了。在电视节目中插播,至少还能换台,但是一开机就出现画面,而且无法消除,这显然是一种强行植入的行为。”

对于智能电视开机的问题,大多数电视厂商的解释是:智能电视存在操作系统的一些限制,每次开机需要一定的启动时间。为了打发枯燥的等待时间,特别设计了这些“优质推荐”给用户。然而,这种解释并未得到消费者的认可。有消费者表示,十年前买的智能电视就没有开机,为何现在的智能电视却有了呢?
面对消费者的质疑和不满,电视厂商们是否应该反思一下自己的行为呢?在追求商业利益的同时,是否也应该尊重消费者的权益和感受呢?智能电视开机的问题,亟待得到解决。
