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杭州高温炙烤下,孙师傅空调维修遭遇“李鬼”售后,2500元打水漂

高温难耐,空调成“救命稻草”

杭州的夏日,骄阳似火,高温持续不减。在这样的天气里,空调无疑成为了家家户户的“救命稻草”。然而,对于家住余杭区东原印未来小区的孙师傅来说,这根“稻草”却差点成了他的“烫手山芋”。

孙师傅家的空调是开发商精装修时自带的“美的”中央空调,生产日期为2020年6月。然而,就在今年7月4号,这台空调却突然“罢工”,让孙师傅一家陷入了酷暑的煎熬之中。

杭州高温炙烤下,孙师傅空调维修遭遇“李鬼”售后,2500元打水漂

误入“李鬼”售后,维修费用高昂

  中午时分,天气酷热难耐,孙师傅打算开启空调哄小孩睡觉。然而,空调启动四五分钟后,却毫无凉意。焦急之下,孙师傅赶紧在手机上搜索“美的售后客服”,希望能尽快解决问题。
不料,这一搜却搜出了“大麻烦”。弹出的第一个链接显示为“杭州在线服务总部400热线电话空调24小时服务”,左下角写着烨辉网络技术服务部,右下角则用灰色字体标注着“”。孙师傅当时并未多想,以为这就是“美的”的官方维修电话,便毫不犹豫地拨打了过去。

  很快,一位自称“班师傅”的工程师来到了孙师傅家。他翻过围栏,打开主机查看后表示,需要先更换主板才能确定故障原因。当孙师傅询问更换主板的费用时,“班师傅”狮子大开口,要价4250元。孙师傅觉得价格过高,有些犹豫。
“班师傅”见状,便改口说可以到别的地方拆个配件来修,费用为2500元。他还列出了上门费100元、检修费150元等额外费用。考虑到当时天气炎热,小孩急需睡觉,孙师傅无奈之下只好答应了对方的维修要求。

杭州高温炙烤下,孙师傅空调维修遭遇“李鬼”售后,2500元打水漂

维修效果不佳,孙师傅悔不当初

  通过微信转账2500元后,“班师傅”开始忙碌起来。他蹲在空调主机旁,找了个小配件进行维修。大约十来分钟后,空调便恢复了正常。然而,好景不长,晚上空调又不明不白地失灵了一个多小时。
孙师傅联系“班师傅”时,对方却支支吾吾,无法给出合理的解释。这时,孙师傅才恍然大悟,自己可能遭遇了“李鬼”售后,这2500元维修费算是打了水漂。

杭州高温炙烤下,孙师傅空调维修遭遇“李鬼”售后,2500元打水漂

此次经历让孙师傅深感后悔和无奈。他提醒广大市民,在遇到类似情况时,一定要擦亮眼睛,仔细甄别官方售后和“李鬼”售后,以免上当受骗。

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